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ERG理论;耶鲁大学的克莱顿·奥尔德福发展了马斯洛的需要等级层次理论，提出了需要的ERG理论。 需要层次理论具有广泛的适用性，而ERG理论则是针对理解员工的工作需要。但ERG理论弥补了需要层次理论缺乏实证研究支持的缺陷，它拥有相当确凿的支持性材料。;ERG中的字母分别代表： E —— 生存 （Existence） R —— 关系 （Relatedness） G —— 成长 （Growth） 生存的需要包括一切 物质和生理上的欲望，它和马斯洛的需要等级层次理论中的生理及安全的需要相对应； 关系的需要主要强调了人们和社会环境的关系，它包括了马斯洛的需要等级层次理论中的社交的需要和尊重的需要； 最高层次的成长需要主要指所有努力改善自身及环境的需要，它 包含了尊重的需要和自我实现的需要。; ERG 理论和马斯洛的需要等级层次理论最大的区别在于，ERG理论中同时包括了需要遵循一定的等级层次概念和气馁性回归概念 ;需要遵循一定的等级层次概念是指个体在一定需要层次获得满足后，就会上升到更高层次的需要，在这一点上，ERG理论和马斯洛的需要等级层次理论是相同的。 但同时ERG理论认为如果上一层次的需要一直得不到满足的话，个体就会感到沮丧，然后回归到对低层次需要的追求。这就是气馁性回归概念。例如，管理人员在满足了他的基本关系后，他就会极力去满足他的成长需要，但如果他的成长需要在相当长一段时间始终不能获得满足，他便因气馁而回归到关系需要的追求。;与前述各种理论相比，ERG理论相对有效地解释了组织中的激励问题。下图：;ERG理论比马斯洛理论有更多的科学支持，而且与我们关于个体差异的常识更加一致。ERG理论与我国学者关于人类需要具有多样性、层次性、潜在性和可变性特征的观点更为接近。因此，ERG理论比马斯洛理论更有效。;谢谢!;赫兹伯格的双因素理论;双因素理论的提出背景及创始人;满意程度的两种因素和四种状态;双因素理论—保健因素、激励因素;;赫兹伯格的双因素理论的比较和马斯洛需要层次理论的比较;双因素理论的贡献;双因素理论的应用;赫兹伯格双因素理论;双因素理论;满意程度的两种因素和四种状态;保健因素 ;激励因素 ;应采取的激励机制;赫兹伯格的双因素理论和 马斯洛需要层次理论的关系;双因素理论的贡献 ;负面的评价 ;双因素理论值得我们借鉴， 但必须结合中国特殊的国情 ;案例：笑着离开惠普;让员工“工作与生活两不误” ; 惠普认为，员工之间友好相处是公司的福分，因此公司积极配合，鼓励员工开展各种业余活动，鼓励大家友好相处。公司的工会组织很活跃，工会主席一职每年都要竞选。当然工会领导都是业余的，而不是专职的，是在完成了本职工作之后为大家服务的，既没有什么级别上的差别，更没有待遇上的差别，就是一些热心人愿意为大家服务而已。工会的主要工作就是丰富大家的业余生活，当然惠普不向员工发这发那，所有的费用都用在工会组织的各种活动上。比如组织各种俱乐部，如有人喜欢打羽毛球，就组织一个羽毛球俱乐部；如有人喜欢钓鱼，就组织一个钓鱼俱乐部等等，目的就是让大家按照自己的兴趣和爱好去娱乐、去休息。在娱乐和休闲中，建立融洽、和谐的员工关系，相互之间沟通起来就很容易了。 为了避免工会花了钱没有人在乎，造成浪费，俱乐部的一部分费用要员工自己出，比如公司出80％，员工出20％。 ; 另外，公司每年都举办一些大型活动，比如运动会、音乐会、春节联欢会等，目的也是为了增进员工相互间的了解和沟通。在20世纪90年代中期程天纵担任中国惠普总裁期间，他曾经提出过这样一个想法：希望公司能营造这样一个环境，让员工早上起来就想往办公室跑，下班后不愿意回家——当然不是靠压力，而是靠吸引力。他希望让员工感觉到公司是一个令人愉快的地方，与同事们在一起是非常快乐的，因此就会不知不觉地喜欢上班，喜欢跟大家在一起，喜欢留在公司。这种理念以及相应的措施，确实起到了相应的效果，以致很多员工下班后宁意跟同事们在一起，也不愿意回家。 通过这种比较轻松的方式，把大家凝聚在一起，在工作中的合作就相当和谐，公司里的氛围非常好。这比整天口头上提倡团队精神来得自然，是一种水到渠成的过程。 对于白领员工为主的企业来说，要提倡创新就要营造一个宽松、和谐的环境，让大家友好相处，在愉快的工作环境中去创造价值。 ;谢谢！;一 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。 牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说你们两个之间小的反而跑得快得多。 猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！ .......................目标...........