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业务部规章管理制度 业务部规章管理制度 为了更好的配合公司的营销战略，顺利的展开国内销售部工作，明确国内销售部各员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。 制度适用范围：本制度适用公司的一切营销活动与营销人员。 制度细则： 1：考勤与纪律制度 2：岗位职责 3：会议制度 4：工作报告制度 5：考核制度 6：差旅费用支出与报销管理 7：业务员每日工作内容 一：考勤与纪律制度 1：公司实行考勤签到制度 2：业务人员每天上班时间：上午：9.00-下午：6.00 3;:指纹打卡是作为公司考勤形式，出勤记载和核算薪资的重要依据，，没有打卡视为没有出勤。 4：因公事出差没有打卡签到者，可第二天补签到并注明事由 5：公司实行每月26天出勤，业务员每个礼拜天公休，平时不得无故迟到与早退。 6：因私事需要请假者应提前书写请假条给上级领导审批，1-2天交由业务总监审批，3天或以上需由总经理审批并提前3天申请，如遇到特殊情况未能提前申请，应通过电话等其他通讯方式告知上级领导并在事后补写请假条。 7：业务员需要外出公干的需要提前告知上级领导。 8：上班期间禁止利用网络下载或浏览与工作无关的软件，游戏，影音文件和网站。 存在的问题点；新产品及业务知识培训和听取业务人员的的本周工作报告与总结。 参会人员不得迟到，早退，缺席或中途离开。特殊情况不能按时到会的，应提前向会议召集人请假。 会议期间与人员要认真听取会议内容并做记录，要关闭手机（或将手机设置振动状态），会议期间不会客，特殊情况除外。 参会人员应保持会场整洁，不得随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将桌椅整理好。 四：工作报告制度： 1：工作报告分为：三周工作报告，（包含本周工作小结及下周工作计划）以及月销售总结。 2：业务人员在本周末需提交下一周的工作计划，详细累出工作安排，并对本周工作进行小结。在本月最后一周周末提交月销售总结。 3：工作报告书写内容严禁敷衍了事，小结与总结报告内容应包含： 1：销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。? ?2、行动报告：本周/月都做了什么工作，工作时间怎样安排的，要求简单明了。 3、市场情况总结分析，包括：（1）负责区域市场客户的主体结构，活跃主体，市场对于产品的接受程度，（灯型，价位和其他附加值的服务）。?(2)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;??(3)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。???(4)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：其他需要公司支持的事项。?????? ?4、下周/月工作打算和安排：针对上周/月的工作情况安排下周/月的工作。?????? ?5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。? 五：考核制度： 考核内容：任务绩效，工作能力，工作态度三方面进行考核，以下为业务员绩效考核表： 考核项目 考核要点 评分标准（分） 0 差 1 须改进 2 合格 3 好 4 优秀 任务绩效 销售目标达成率 达到---------% 回款率 达到---------% 新客户开发率 达到---------% 老客户保有率 达到---------% 工作能力 专业知识 熟练地掌握所销售产品的相关知识及市场营销知识 计划能力 对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排 综合分析能力 能找出事物之间的内在联系并据此作出一定的判断 沟通能力 能较好地表达自己的想法，获得别人的理解和赞同 创新能力 思路活跃，经常有意识地利用新知识和技术到工作中 工作态度 纪律性 自觉遵守公司的各项规章制度 责任心 能够让领导放心交付工作 主动性 自觉完成工作任务 合作性 能够进行团队合作，在与他人合作中寻求高效的工作效率 总分 考核者综合评价 考核者签名： 日期： 六：差旅费用支出与报销管理 本制度所指的出差，指一天以上，当天不能往返的出差。 出差补贴： 　　(1)出差补贴，按实际出差天数，一线城市按220元/天计算报销，其他城市按180元/计算报销，超标准的，超出部分自理。（此补贴包含当地住宿费用，市内公交及日常餐费）　　3、交通费：　　(1)乘坐火车，按硬卧(含硬卧)以下标准报销。