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中学总务工作总结 20xx年，学校后勤工作以“规范、节约、周到、及时”为原则，遵守管理制度，认真执行学校决议，团结协作落实学校工作，集思广益为学校管理和建设提出建设性意见，为创造和谐校园以及营造安全、文明、卫生的学习生活环境尽到了责任，作出了贡献，现总结如下： 1.制度落实严格。 总务工作在管理上用制度为依据，推行“统一领导、分级管理”的原则，将校产、物业管理通过合理分工，落实到人，全面落实岗位责任目标。具体操作中，订货方面一就是秉持按政府订货筹办文件办事，将金额很大和文件建议的项目上报政府订货筹办，按政府订货筹办建议继续执行。校内小型订货使用三人及三人以上的小组推行网上申购订货和竞标订货。二就是强化校内民主监督，所有工程项目建设，学校均设立了由教师代表、监察、工会代表、总务人员代表出席的继续执行小组负责管理展开论证、实地考察、招投标，集体操作方式，严格控制价格。三就是事后严苛环评、审计工作，凡超过5万元以上项目，都由单一制中介审计工作部门展开审计工作，以审计工作结论，按合约退款，全年共审减金额超过41万元。物品领用按先环评入库，后备案领有用，定期展开统计数据的程序展开。修理方面搞好申报备案、上缴审核、集体定价、集体环评、测算退款等等。工作思路上用制度为依据，以规范为前提，以使领导及师生令人满意为目标。近一年来，总务处的工作虽然繁琐，在总务处全体工作人员的不懈努力下，总体上责任明晰，程序规范，公正廉洁，经得住检验。 2.服务意识较强。 总务工作牵涉至方方面面，须要热情、冷静，服务于学校中心工作的意识相对而言。从工作方法上，颁布定岗DDX，人人有事干活，事事有人干活，充分调动工作热情;从工作环节上，领导主动对用至各项工作中，深入细致听取意见和建议，相互尊重，相互配合，减少了感情，汇聚了人心，减少了工作透明度，提升了办事效率;从结果来看，彰显了集体智慧，达至或基本达至预期目标，并无违规违规行为，气氛人与自然，办事公道，服务存有确保。例如电路、水路时时有人保护，确保了教育教学、自学、生活的正常秩序;办公、卫生用品经常性地清扫和添置，确保了日常工作的较好运转;绿化、花坛、地沟定期巡查修理，保护了校园环境;门窗、玻璃、窗帘、桌椅随其报随修成，营造了较好的班级环境氛围;按时删用水表中、电表，便利了水电费缴纳;对漏水、漏水、电表损毁等问题，一就是积极主动与商家联系协商化解;二就是表述、宣传学校制度，属于学校负责管理的由学校退款，不属于学校负责管理的，由个人退款、总务人员协助协商修理和退款有关事宜，力求不违反制度而又解决问题。从服务角度，总务处工作搞得贴心、及时，热情冷静，比较精细而且全面。 3.民主氛围浓，执行力强。 总务工作由于事情多而且卤，许多事往往一个人难以行事、难以完成，工作时我们特别注意发扬民主精神，弘扬协作精神，经常使用民主探讨、民主决策的方法，得出结论方案，按程序后继续执行。领导经常深入细致至群众中、至事务中，汇积集体智慧，创造力、执行力较强。工作中，认真执行学校决议和校委会信访部门的工作;能够上下一心、行动一致，将学校方案规范化、清细化;能够服从安排，随叫随到，落实工作顾大局、轻细节;能够官方民主，尽心竭力，厉行节约，使教职工安心、令人满意。常常就是节假日愈演愈烈，突发事件处置日以继夜，总体上要为学校中心工作保驾护航，能够从部门职能上以师生工作生活做好服务。 4.关注民生，努力改善办学条件。 总务工作全面落实了学校存有计划、分后步骤地提升办学条件的措施，将近一年内主要工作存有：硬化了学生停车场;更改了第四栋学生宿舍的床柜;食堂互连了天然气为停止使用锅炉做好了准备工作;铺上了食堂和学生宿舍;顺利完成了身心健康教室的建设;教室全部终端设备加装竣工;布局了网上评卷系统;加装了宣传长廊;更改了教师办公桌椅;建设了党员学习室、心理咨询室、学生奶配送中心;顺利完成了小区排水沟工程，小区楼道铺上和铺设大理石地板;全面落实了教职工早餐问题等。每年还利用假期，对门、窗、窗帘、玻璃、屋漏、墙体、地坪等展开全面查修;还深入细致学生食堂，参予监督，协同工作，充分反映学生意见，为食堂规范经营、服务师生献计献策。总务处工作人员不辞劳苦、不计报酬，在检查、环评、修理、维修保养等方面资金投入了大量时间，在介绍、反应情况明确提出建议上花费了大量精力，为做好学校民生工程、提升办学条件起著了关键促进作用。 工作中，感觉到一些不足，如： 一就是制度不完备不全面，部分制度须要修改; 二是教职工对制度了解程度还不够，工作中常受到误解;三是事情较多，而人手太少，尤其是技术人员太少，遇事请人，费钱费时; 四就是自学比较，也无暇顾及自学，对各种下载标准、质量检测标准以及科