医疗护理品管圈QCC成果汇报之提高住院病人健康宣教的知晓率(问题解决型).pptx

提高住院病人健康宣教的知晓率 活动时间：2019.1-2019.8 汇报人：XX 上期活动效果维持推移图：提高住院患儿尿标本送检 目标值96.15 % 目 录 CONTENTS 关于XX圈 主题选定 计划拟定 现况把握 目标设定 对策拟定 对策实施与检讨 效果确认 标准化 检讨与改进 解析 /01 关于XX圈 关于XX圈 圈的组成 圈名：XX圈 成立时间：2019年1月1日 成员人数：8人 平均年龄：36岁 圈长：XX 辅导员：XX 活动期间：2019年1月—2019年8月 圈主题：提高住院病人健康宣教的知晓率 圈成员介绍 姓 名 圈内职务 学历 职称 年龄 分工 XX 圈长 本科 组织、策划、分工、培训、追踪 XX 圈员 本科 协调、指导、督查、评价 XX 本科 培训、活动措施落实、数据收集 XX 本科 数据收集、相片采集 XX 本科 活动措施落实、制作幻灯片 XX 本科 活动措施落实、数据分析、记录 XX 本科 活动措施落实、数据收集 XX 本科 活动措施落实、数据收集 制表人：XX 时间：2019.4.22 关于XX圈 圈的组成 圈长：XX 辅导员：XX 现场采用头脑风暴法，共征集4个圈名及圈徽，由8名圈员投票决定，每人投1票，票数最高的确定为圈名及圈徽； 候选圈名 圈徽图像 设计人 得 票 结果 向阳圈 XX 1 XX圈 XX 4 新心圈 XX 1 环形圈 XX 2 关于XX圈 圈的组成 制表人：XX 时间：2019.1.07 关于XX圈 圈的意义 XX圈：笑脸代表微笑服务，大圈和小圈代表圈长和圈员密切配合团结协作，也代表着医疗护理质量持续改进环环相扣。 /02 主题选定 主题选定 选题过程 注：共8人参与选题过程，第一顺位为本次活动主题。 主题评价题目 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 提高输液病人的巡视率 22 25 27 30 104 3 提高护士交接班的完整率 20 22 29 28 99 5 提高住院病人健康宣教的知晓率 24 27 27 32 110 1 降低标本返回率 24 25 25 28 102 4 减少住院病人每日费用差错件数 20 23 25 26 94 6 降低病人口服药漏服次数 26 25 29 28 108 2   分数/人数 可行性 迫切性 圈能力 上级政策 1 次重要 次迫切 0～50% 次相关 3 重 要 迫 切 51～75% 相 关 5 极重要 极迫切 76～100% 极相关 制表人：XX 时间：2019.1.07 主题选定 主题说明 健康宣教是住院患者常见的护理项目之一，容易沟通患者基本病情，有利于临床医师进行疾病诊断 。对于儿童而言，尤其是三岁以下患儿，由于理解能力无法达到医疗需求，如果与患儿家长沟通存在障碍，会最终导致患儿更加无法配合临床的医疗工作，从而影响了疾病的诊断、治疗以及日后的康复。 健康宣教：通过有计划、有组织、有系统的教育活动，可以在患者之间普及健康知识，增加对疾病的认识，预防疾病，减少并发症的发生，促进健康 儿科健康教育：是以病房为教育基地，以住院患儿及家长为教育对象，通过有计划、有组织、有系统的教育活动，把科学的育儿知识及健康知识普及到每位患儿的家长，使患儿及家长知晓增进健康的知识 健康宣教 住院病人健康宣教的知晓率＝健康宣教知晓人数/住院患者总数*100% 计算公式 [1] [1] 主题选定 参考文献 参考文献 姜安丽.新编护理学基础[M].北京人民卫生出版社，2016，433. 孟丽霞，韩维红.烧伤病房实施健康教育的做法 [J].护理管理杂志,2003,3(1):36-37 王焕金，班清媚，王泳仪...应用QCC管理工具结合SBAR沟通模式对住院患者健康宣教的效果观察[J].临床医学工程. 2019.03.0403 王开欣，李玲玲，王妍...渐进式教育在基层医院住院患者健康教育中的应用[J]齐鲁护理杂志. .2019-03-036 赵玲，陈洁，赵琦.品管圈对提高住院患者健康教育知识掌握率的影响[J]中国卫生标准管理. 2019-03-052 主题选定 选题意义 主题选定 活动前无形成果 项目 改善前 改善后 活动成长 总分 平均 总分 平均 责任心 16 2.00 积极性 18 2.25 荣誉感 14 1.75 和谐程度 16 2.00 团队精神 16 2.00 QCC手法 12 1.50 制表人：XX 时间：2019.1.07 主题选定 QC STORY 适用判定 课题达成型 关系程度 问题解决型 1.以前未曾有过经验，欲顺利完成首次面临的工作 1.25 4.00 1.欲解决原来已在实施工作中的问题 2.欲大幅度打破现状 1.50 4.00 2.欲维持或提升现状水平 3.欲挑