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服务质量管理QC成果报告.docx

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    姓名 姓名 学号 分工 组织协调 实地考察 方案策划 数据分析 服务质量管理 QC 成果报告 操作实施 操作实施 操作实施 课题名称:改进火锅店服务质量，提升消费者满意度小组名称： QC 小组 小组类型：管理型 一、小组概况 小组名称： QC 小组QC 小组类型：管理型 课题类型：服务型 成立日期：201 年 月小组人数 ： 人 小组类型：管理型 小组精神：创新踏实、坚韧迅捷 对食品餐饮行学校旁边饭店的质量与我们火锅店是同学们聚餐频率最改进火锅店服务质量，提升消费者满意度质量管理课程考核需要对良好就餐环姓名 性别 年龄 文化程度 组内分工 对食品餐饮行 学校旁边饭店 的质量与我们 火锅店是

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