危机公关策划书.docx

1 / 3 危机公关策划书 一：活动背景 危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外性,聚焦性,破坏性 和紧迫性。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。 危机公关具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁, 从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略, 包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适 应的动态过程。 二：活动目的： 信息化时代的到来,危机公关的重要性越来越明显,通过互联网一 条针对企业不利的信息或者诽谤等负面信息,有可能让一个品牌陷入巨 大的信任危机,严重的可能对品牌的生存造成威胁,之前有非常多危机 公关没有做到位的企