必威体育精装版婚姻家庭咨询师（基础知识）教材.docx

第1章 职业道德 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与员工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日益激烈，整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。在掌握职业道德的一般基本知识后，婚姻家庭咨询师还应掌握本职业特定的职业道德守则，这对于婚姻家庭咨询师的成长与发展有着十分重要的意义。 第1节 道德基本知识 对于每一个人来说，道德既是日常生活中可空见惯的一个问题，同时又是一个相对复杂的问题。科学常识告诉人们，人与动物的不同点之一在于,人从出生之日起就有一个社会化的问题。在人的社会化进程中，会不断受到来自父母、亲友及其他社会上人们的教导和影响。久而久之，人就会形成一定的道德观念并会随时、随地指导自己的言行。同样，一个人的言行也会处处受到别人的评价，这就是一种道德的力量。例如，在一个小孩子刚刚懂事的时候，爸爸妈妈就会告诉他要尊敬爷爷奶奶，对人要有礼貌等等。一般地，孩子在3岁前基本就懂得这些礼仪了。如果这个孩子一次不这样做，父母和别人会批评他，他心里就会明白自己做错了。以后，别的孩子犯了同样的错误，他也会指出这个孩子是不对的。这就是道德产生的过程。 道德的发展史表明，道德的产生和发展是和人类的生存发展密切相关的，因此，它是不断发展变化的，也是有不同表现形式的。不同的社会、文化、宗教、群体会形成不同的道德观念，一些观念的差别甚至是很大的。但是，人类也有着共同的、统一的道德标准，例如，热爱祖国、见义勇为、诚信无欺、尊老爱幼，以及我国古代的基本道德观念“己所不欲，勿施于人”等等，这些都是人类共同的道德理念。因此，有人说，道德是社会的一种共同的期望与理想，也是不无道理的。 道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念、社会舆论和风俗习惯等方式来调整人与人之间、人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。它包含了以下3层含义： (1)一个社会的道德的性质和内容，是由社会生产方式和经济关系决定的。也就是说，有什么样的生产方式和经济关系，就有什么样的道德体系。 (2)道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。一方面，道德作为标准，影响着人们的价值取向和行为模式；另一方面，道德也是人们对行为选择、关系调整做出善恶判断的评价标准。 (3)道德不是由专门的机构来制定和强制执行的，而是依靠社会舆论和人们的内心信念、传统思想和教育的力量来调节的。道德一旦成为了一种行为标准，人们对这样的标准就有努力实现的期望。同时，道德又会为限制和阻止不道德行为提供强大精神力量。 根据道德的表现形式，道德可分为社会公德、职业道德、家庭美德3大领域。这3大领域既有不同的侧面又相互联系。社会公德可以树立一个人在社会上的良好形象，职业道德可以树立一个人在某一机构中的良好形象，家庭美德可以树立一个人在家庭中的良好形象。每一个婚姻家庭咨询师都必须加强社会公德修养，自觉遵守职业道德，努力具备家庭美德。 第2 节 职业道德基本知识 一、职业道德的内涵 职业道德的定义多种多样，理解不尽相同。一般认为，职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。它能够调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业内的特殊要求，是社会道德在职业领域中的具体体现。 职业道德是普遍性与特殊性的统一。一方面，职业道德存在共性要求；另一方面，职业道德也存在个性差异。爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会就是职业道德的共性要求。同时，公务员、军人、教师、医生、工人、婚姻家庭咨询师等不同的职业，由于其行业特点不同，必然存在着与其行业相适应的不同的职业道德规范或守则。 对职业道德的理解，可以有许多不同的角度。为了准确把握职业道德的科学内涵，可从下面几个方面理解职业道德。 1.内容 职业道德鲜明地表达了职业义务、职业责任、职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德的要求，而是要反映职业、行业乃至产业特殊利益的要求；它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的基础上形成的。因此，它表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯与作风，表现为从事某一特定职业的人们所应有的特定的道德心理和道德品质。 2.表现形式 职业道德的表现形式比较具体、灵活、多样。它一般是从本职业的实践活动出发，采用制度、守则、公约、承诺、条例乃至口号等形式来表达。这种种灵活多样的表现形式既容易为从业人员所接受和实行，也容易形成一种职业的道德习惯。 3.调节范围 职业道德一方面可以用来调节从业人员内部关系，增强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，也可以用来调节从业人员与其