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综合指标管理在企业管理中的应用 长治钢铁(集团)有限公司，山西长治（046031） e-mail： 全文：综合指标管理就是在指标管理的基础上明确提出的一套代莱综合管理方法，通过对综合指标的确认，分析了影响综合指标的因素，通过对影响因素的管理，不断提升综合指标，进一步达至提升企业的管理水平。 关键词：指标，指标管理，综合指标，综合指标管理，管理水平中图分类号：c93 随着市场经济的不断完善，一个企业如何就可以在新形势下占据一席之地，首先必须看看这个企业在同行中与否存有竞争优势。那么一个企业的优势如何去来衡量，又如何去提升呢，又从那些方面抓起？这些问题从相同的角度分析存有相同的提问，本文就是通过企业的综合指标管理去化解这些问题。综合指标管理就是在指标管理[1-12]的基础上先进经验国内外一流的管理经验，融合企业实际情况而总结出的一套管理思想和方法。其方法就是通过对单项指标的定量统一得出结论综合指标,根据综合指标展开单项指标的管理；通过与目标、标准、历史和同行的四海比较找到差距；通过公开化推动管理者不断改进工作；通过pdca循环持续改良各项指标水平，最终达至提升管理水平和经济效益的目的。 2.综合指标管理的含义和意义 从广义上说道任何指标都就是综合指标，但本文的综合指标就是对企业在相同时期统计数据指标或同时期同行业统计数据指标的综合评价。综合指标管理就是企业通过对综合指标分析，找到影响综合指标[13 的因素（单项指标），然后通过对这些单项指标的管理、不断提高，最终提高 综合指标，从而达至提升企业的综合管理水平。 综合指标管理在企业管理中有其重要的意义，第一、数据是企业生产活动中不可缺少的东西[15]；第二、指标是企业管理中衡量操作水平、技术水平、经济水平、效益水平、管理水平的重要依据；第三、综合指标是在企业管理实行经济责任制的重要条件；第四、综合指标管理是不断提高企业管理水平的主要途径；第五、综合指标也是衡量企业在同行中先进和落后的重要尺度。 3.综合指标的分类 综合指标有纵向综合指标和横向综合指标两种，纵向综合指标反应不同时期企业总的管理水平，通过对综合指标的分析、管理、改进、提高，使企业综合管理水平不断提高；横向综合指标是反应在同时期企业在同行业中的管理水平，利用综合指标分析影响综合指标的原因，通过加强管理不断提高综合指标，达到提高企业在同行中的竞争能力。横向综合指标可以反映出同一时期某一企业在同行业中的综合水平，进一步可以找出企业在那方面不足，从而为指导企业在那方面来挖掘潜力。另外可以为某些不能直接对比的数量找到对比的方法，为正确评价企业的经济效益和经营管理提供客观依据，也可以为提高企业的经营管理提供更为有效的方法。 4.综合指标管理方法 综合指标管理首先根据企业的统计指标来确定综合指标，综合指标可以从同一企业同一产品在不同时期的指标来确定，也可以从同行业同时期的指标来确定，我们把第一类型综合指标称为纵向综合指标，第二类型称为横向综合指标。然后通过对综合指标的分析，找出影响综合指标的因素，通过对这些因素的管理，不断提高综合指标，最终达到提高企业的管理水平。 4.1横向综合指标管理 4.1.1纵向综合指标的确定 横向综合指标的确认思路：第一、确认综合指标对照个数，即为确认对照月份个数，这样作出的对照分析，就可以窥见本月综合指标的好坏，以及各企业积累综合指标的优劣。本文以长治钢铁集团有限公司炼钢厂旧区2021年1－9月的综合指标为基准，去表明如何去展开综合指标的管理。建议用十三个月或十二个月的综合指标去对照各个月的管理水平。积累综合指标反应一年的综合管理水平的优劣，也可以做为对单位领导的综合考核依据。积累综合指标用本年度的积累综合指标去推论。第二、确认单项指标个数，通常用作业指标和技术指标为单项指标，例如合格率和消耗指标等。不建议用产量和成本去来衡量，因为这些指标就是随客观变化而变化的，例如产量随其一个月生产日期变化而变化。本文以炼钢厂旧区1－9份的经济技术指标做为单项指标，以此去确认综合指标。第三、单项指标的定量统一，把单项指标切换为统一的名次指标和比例指标。名次指标的确认就是以对照指标在单项指标中排的名次，它就是根据各个指标的特性去位列次，例如合格率就是由小至大去位列的，而消耗指标就是由小到大去位列的；比例指标就是一个对照指标在某一项单项指标中占到全体指标的百分率，其计算公式如式1。第四、综合指标的确认，综合指标可以用综合名次指标去则表示，它就是把各个对照平均值位列再展开由小到大去位列的，平均值位列的计算公式为式2；也可以用综合比例指标去则表示，计算公式如式3。这样横向综合指标就确认了。然后根