调查问卷设计方法.pptx

问 卷 设 计 方 法; 问卷是国际上通行的调查工具和作业方式，也是我国近年来推行最快，应用最广的一种调查手段。被广泛应用于社会调查、经济调查、市场调查的各个领域。它能够将定性问题转化为定量分析。 调查问卷，又称问卷、调查表（questionnaire)，是调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集资料的一种工具。; 调查问卷作为收集信息的工具，是一套印刷在纸上的问答题目，其基本特征可概括为四易：易答、易记、易统计、易辨别。具体表现为： 主题突出，问题相互关联紧凑； 用语准确规范，易于被调查者接受； 问题形式多样、简明，易懂易答； 易于统计整理和分析。;;目的性原则 询问的问题必须是与调查主题有密切关联 重点突出，避免可有可无的问题 主题分解为更详细的细目，即把它分别做成具体的询问形式;二、调查问卷的类型 ; (二)根据问卷发放方式的不同分类 （1）送发式问卷。由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者，待被调查者填答完毕之后再统一收回。 （2）邮寄式问卷。通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者，并要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调查者。 （3）报刊式问卷。随报刊的传递发送问卷，并要求报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊编辑部。 （4）人员访问式问卷。由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷对被调查者提问，然后再由调查者根据被调查者的口头回答如实填写问卷。 （5）电话访问式问卷。通过电话来对被调查者进行访问调查的问卷类型。 （6）网上访问式问卷。在互联网上制作，并通过互联网来进行调查的问卷类型。 ;类 别;调查问卷的类型;“设计调查问卷”：问卷类型;第二节 问卷的基本结构;;“过去的12月中您曾滑过雪吗？”“您拥有一副雪橇吗？” 什么原因使您改看电视？ 2．多项选择式（多项选择题） 如：请在每一个问题后适合你自己情况的答案序号上划圈，或在“____”处填上适当的内容 常见的编码方法有以下几种： 它??够将定性问题转化为定量分析。 问 卷 设 计 方 法 （现在请你完成这一故事） (二)说明信——问候语 7．比较式问题 作废卷处理。 对于封闭式问答题，给出的每一个答案前都应有明显的标记，答案与答案之间要有足够的空格。 作废卷处理。 注意：设中性层次（中间层次）； 半开放半封闭式问题应用较少，因为很多场合下，可以将它一分为二。; (二)说明信——问候语 说明信是调查者向被调查者写的一封简短信。;“公众医疗保险意识调查问卷”问候语; （三）填表说明 填表说明，也称指导语，是用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。 不同的调查问卷，对指导语的要求不一样，指导语所采取的形式也多种多样：;指导语分为： 卷头指导语：属于“填表说明” 卷中指导语：一般针对具体某个问题作指示 ;; (四)正文——调查内容 调查内容是调查者所要了解的基本内容，是调查问卷中最主要的部分，又叫正文部分，同时也是问卷设计的关键部分。 它主要是以提问的形式提供给被调查者，这部分内容设计的好坏直接影响整个调查的价值。 主要包括：各类问题及其答项、问题的编码。; 1．问题及其回答方式（答项） 2．编码 编码是将调查问卷中的调查项目以及备选答案给予统一设计的代码。 预编码：在问卷设计的同时就设计好编码。 后编码：等调查工作完成以后再进行编码。 常见的编码方法有以下几种： (1)以答案序号作为编码号。 (2)从问卷编号开始编。 (3)以答案本身的数字编码。这种编码方法常用于填入式问答题。 (4)对于无反应的问答题可采用“0”、“9”编码。 ;;小组任务二：请根据内容基本介绍，从样本问卷中找出各组成部分，并讨论总结各组成部分的功能作用及其设计要求;小组任务三：请根据此节相关知识点讨论设计本小组调查问卷的标题、说明词、填表说明和作业记录四大部分; 设计出一份有效的调查问卷（正文部分）;一、确定问题类型;(一)开放式问题(open-end questions) 开放式问题的设计方式很多，主要有以下几类： 1．自由回答法 它要求被调查者根据问题要求，用文字形式自由表述。 例： “你对美国航空公司有什么意见？” ; 2．词语联想法 给被调查者一个有许多意义的词或词表，让被调查者看到词后马上说出或者写出最先联想到的词。 例： “当你听到下列文字时，你脑海中涌现