医院出入院服务管理-出院制度及流程.docx

出院制度及流程 患者入院经治疗后，主管医生和责任护士在评估患者病情及需求的基础上，对患者制定出院计划，必要时让家属一起参与。 主管医生在评估患者健康状况、治疗情况、家庭支持系统及当地卫生资源等基础上，按照各科的具体要求，决定患者出院、转院继续治疗，并开出院医嘱。 出院医嘱原则上由主管医生在前一天或当天上午开出（特别情况例外）。并为患者准备好以下材料： 门诊病历和出院记录 出院后病情需要继续休息、单位要求证明的患者：需提供休息证明（主管医师开出， 主任签字，科室盖章）。 牵涉到第三方责任需要赔偿的患者：需提供诊断证明、休息证明（主管医师开出， 主任签字，科室和医务科盖章）、陪护证明（护士长开、科室盖章）。 护士接到出院医嘱（出院证）时，根据病历记录复核患者的医疗费用，并做好复核记录， 复核无误后在出院证上签名，停止电脑上所有的医嘱，有出院带药的给予输入电脑，并指导患者或家属带出院证及预交款收据前往住院处办理相关手续。 患者或家属到住院处办理出院手续时，住院处工作人员要热情接待，并为患者办理出院手续，提供出院结算发票，根据需要提供住院医疗费用汇总明细清单。 主管医生与责任护士根据患者出院后治疗需要及患者/家属的知识水平，以简明易懂的方式，提供适合患者病情和需求的出院健康指导（出院后医疗、护理和康复措施）；根据病人疾病的复诊时间，告知患者预约流程，并指导患者做好预约工作。 护士清点收回病员住院期间所用医院的物品，交代出院带药的使用方法及注意事项，检查患者出院需要证明是否齐全，并护送患者患者到病区门口。 病情不宜出院而患者或家属要求自动出院者，医师应加以劝阻，充分说明可能造成的不良后果，如说服无效者应报请科主任批准，由病员或其家属在病历中签署相关知情文件后办理出院手续，方可离院。若遇到经治医师通知出院而患者不同意出院者，由病区主任通知患者或家属及所在单位、有关部门接回或送回。 清理床单位，终末消毒，整理病历。 10. 出院结帐办理时间：每天 8:00——11:30 14:00——17:00 医 师医 嘱 医 师 医 嘱通知， 开 出 出 院 护 士 站 电 脑 结算，签出 院 有出院带药者 先到病区药房 带出院证及缴 费单到住院处 整 理物品回家