2022年移动装维星级考试题库大全-上（单选题）.pdf

2 02 2年移动装维星级考试题库大全-上（单选题） 一、单选题 1 .在 “页面设置”对 框中，可以设置 A、A . 页边距 B、B o 页的方向 C、C . 纸张大小 D、D o 以上都可以 答案：D 2 .百兆宽带客户的故障处理时限标准为（）？ A、4 8 小时 B、24 小时 C、12小时 D、6 小时 答案：C 3 .针对故障工单中的农村普通客户（V 00 M）市公司考核时限为。 小时 A、8 B、12 C、24 D、48 答案：C 4 .某运营商客户反映电 主叫不通，