2022年中国灵活用工市场研究报告.pdf

中国灵活用工市场研究报告 ©2022.9 iResearch Inc. 摘要 发展 本报告将灵活用工界定为雇佣组织以标准雇佣之外的方式进行人力资源配置的方式 ，主要包括劳务 派遣、外包、非全日制用工等形式；人口红利的削减导致劳动力成本持续攀升 ，叠加经济下行压力 ， 背景 企业出于降低用工成本和提升组织灵活性的目的 ，更加倾向于采用灵活用工。 在外包和劳务派遣口径下 ，2021年我国灵活用工市场规模达到8944亿元 ，预计2022年将突破万亿。 • 用人单位 ：降成本是现阶段企业使用灵活用工的首要目的，传统服务业使用灵活用工的比例更高 ， 发展 处于稳定发展期、扩张期的企业使用灵活用工更普遍。 • 劳动者 ：灵活弹性的工作时间是劳动者从事灵活就业的主要原因，在从业痛点上 ，蓝领群体的痛 现状 点集中在低薪和欠薪 ，白领群体的主要问题则突出表现为缺乏学习提升和职业发展机会。 • 灵活用工服务商 ：大甲方和支付机构正加紧布局灵活用工业务，服务商加强合规管理体系和风控 体系的建设。 • 法律 ：法律难以适用于目前应用越来越广泛的灵活用工现象，劳动合同纠纷及社会保险纠纷为主 SMS 发展 要纠纷案由。 • 政策 ：政策为影响行业发展的第一短周期变量，趋势向好但具体风向较为模糊。 痛点 • 服务商 ：用工周期缩短，服务商核心能力及SaaS逻辑需进行改变。 • 劳动者 ：劳动者保障机制以社保为中心 ，确实全方位的保障。 • 政策端 ：以相关法条的完善为主要趋势 ，不完全劳动关系将会给行业更多的自由度。 发展 • 服务商 ：新业态的出现带来新的业务场景 ，引领服务商数字化新趋势。基本业务仍然为服务商的 趋势 主要发力方向。 • 深耕vs.多元化 ：相关法条逐渐完善 ，灵活用工基本业务将会有巨大的发展空间。 发展 • 环境及入局门槛 ：政策环境市场环境总体友好 ，行业入局门槛较低。 • 细分领域 ：行业发展迅速 ，垂类行业发展机会 巨大。 建议 • 基础岗位vs.中高级岗位 ：灵活用工适用于交易成本较低的基础岗位以及交易成本较高的高级岗 位 ，中级岗位灵活用工空间较窄。 来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 ©2022.9 iResearch Inc. 2 中国灵活用工行业发展背景 1 中国灵活用工行业发展现状 2 中国灵活用工行业发展痛点 3 中国灵活用工行业发展趋势 4 中国灵活用工服务商发展建议 5 3 灵活用工的概念界定 雇佣组织以标准雇佣之外的方式进行人力资源配置的方式 “灵活用工”强调雇主的用工状态 ，从劳动法学的角度界定 ，灵活用工是标准雇佣之外的用工形式 ，标准雇佣关系是指全 日制、无固定期限 ，并且构成雇主与雇员从属关系一部分的雇佣形式。相应地 ，灵活用工即用人单位以标准雇佣之外的方 式 ，与劳动者构成非标准劳动关系或非劳动关系。在灵活用工的具体实践方式上 ，包括非全日制用工、劳务派遣、短期用 工、 业务外包