如何有效跟进客户.pptxVIP

2009如何有效跟进客户精选精选单击此处添加文本单击此处添加文本如何有效跟进客户单击此处添加文本单击此处添加文本2009单击此处添加文本单击此处添加文本Contents 目录Our persistent goal is providing the most valuable services to clients.有效跟进客户的基础跟进周期介绍针对不同客户类型如何跟进跟进的技巧跟进的原则精选精选单击此处添加文本单击此处添加文本有效跟进客户的基础单击此处添加文本单击此处添加文本跟进周期介绍单击此处添加文本单击此处添加文本针对不同客户类型如何跟进单击此处添加文本单击此处添加文本跟进的技巧单击此处添加文本单击此处添加文本Contents 单击此处添加文本单击此处添加文本目录单击此处添加文本单击此处添加文本Our persistent goal is providing the most valuable services to clients.单击此处添加文本单击此处添加文本跟进的原则单击此处添加文本单击此处添加文本有效跟进客户的基础给客户良好的第一印象；与客户良好的沟通；对客户情况的充分掌握。 这些都是第一次拜访客户须解决的问题，归纳而言，可分为“三了解”、“三问”。精选精选单击此处添加文本单击此处添加文本有效跟进客户的基础单击此处添加文本单击此处添加文本给客户良好的第一印象；单击此处添加文本单击此处添加文本与客户良好的沟通；单击此处添加文本单击此处添加文本对客户情况的充分掌握。单击此处添加文本单击此处添加文本 这些都是第一次拜访客户须解决的问题，归纳而言，可分为单击此处添加文本单击此处添加文本“三了解”、“三问”。单击此处添加文本单击此处添加文本三了解： A、了解客户（产品、行业地位、背景）； B、了解同行（客户同行、我们同行）； C、了解自己（阿里巴巴此类行业的状况）三问： A、客户的lT整体架构是怎么样； B、采购流程是怎么样的； C、预计什么时候使用。 医学理论：望、闻、问、切 孙子兵法：知己知彼，百战不殆精选精选单击此处添加文本单击此处添加文本三了解单击此处添加文本单击此处添加文本：单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本A单击此处添加文本单击此处添加文本、了解客户（产品、行业地位、背景）；单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本B单击此处添加文本单击此处添加文本、了解同行（客户同行、我们同行）；单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本C单击此处添加文本单击此处添加文本、了解自己（阿里巴巴此类行业的状况单击此处添加文本单击此处添加文本）单击此处添加文本单击此处添加文本三问：单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本A单击此处添加文本单击此处添加文本、客户的单击此处添加文本单击此处添加文本lT单击此处添加文本单击此处添加文本整体架构是怎么样；单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本B单击此处添加文本单击此处添加文本、采购流程是怎么样的；单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本C单击此处添加文本单击此处添加文本、预计什么时候使用。单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本医学理论：望、闻、问、切单击此处添加文本单击此处添加文本 孙子兵法：知己知彼，百战不殆单击此处添加文本单击此处添加文本跟进周期介绍D级客户：加强拜访，尽快培养；C级客户：不定期拜访，每月至少一次；B级客户：定期规划，半月一次；A级客户：紧密跟踪，一周至少一次精选精选单击此处添加文本单击此处添加文本D单击此处添加文本单击此处添加文本级客户：单击此处添加文本单击此处添加文本加强拜访，尽快培养；单击此处添加文本单击此处添加文本C单击此处添加文本单击此处添加文本级客户：单击此处添加文本单击此处添加文本不定期拜访，每月至少一次；单击此处添加文本单击此处添加文本B单击此处添加文本单击此处添加文本级客户单击此处添加文本单击此处添加文本：单击此处添加文本单击此处添加文本定期规划，半月一次；单击此处添加文本单击此处添加文本A单击此处添加文本单击此处添加文本级客户：单击此处添加文本单击此处添加文本紧密跟踪，一周至少一次单击此处添加文本单击此处添加文本跟进周期介绍单击此处添加文本单击此处添加文本跟进的重要性一次性谈成客户与发展的市场的几率不高80%的客户机市场是在跟进中实现的跟进的方法和技巧得当可以大大提高业绩跟进是提高销售能力发展市场的重要方法精选精选单击此处添加文本单击此处添加文本一次性谈成客户与发展的市场的几率不高单击此处添加文本单