预约版V-Ta远程可视化办税系统纳税人客户端操作说明.docx

S 预约版V-Tax远程可视化办税系统 （纳税人客户端）操作说明 声明 广东睿力信息科技有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属 权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。 文档信息 标题 创建日期所有者 预约版V-Tax 远程可视化办税系统（纳税客户端）操作说明2020/06/17 梁筱 目 录 简述 3 系统下载安装及登录 3 系统下载及安装 3 登录 3 流程概述 5 详细操作示例 6 纳税人登录 6 纳税人预约环节 8 纳税人提交资料 9 纳税人等待预审 15 纳税人取号 16 纳税人等待税务机关线上可视化受理 17 业务办结 19 事项特殊环节操作 20 退回（资料错漏，预审不通过） 20 事项不予受理 23 非即办事项 24 系统辅助功能按钮 25 刷新功能 25 预约状态消息提醒 25 我的预约 26 身份切换 27 历史事项 28 注意事项 28 简述 为实现 V-Tax 远程可视化办税系统与实体办税大厅进一步功能同质化，系统全新升级， 与广东省税务局“粤税通”预约功能无缝对接，实现事项流程透明化，从预约办税、线上预审资料、可视化受理跟踪每个受理环节，实时微信、短信提醒，为纳税人提供更贴心、更便捷的办税服务。 系统下载安装及登录 系统下载及安装 电脑版安装包获取方式： 可登陆国家税务总局广东省税务局官方网站—资料下载—下载中心—软件下载— 进行下载“V-Tax 远程可视化自助办税系统”安装包及系统操作手册，网址如下： （） 登录 使用 V-Tax 远程可视化自助办税系统纳税人必须实名认证通过，并且使用电子税务局的账号才能登录系统。 如企业或个人未进行电子税务局实名认证注册，可点击登录广东省电子税务局官网（） 登录界面：点击【登录】—【用户注册】 进入注册资料界面，填写相关资料及勾选电子税务局服务协议，提交注册完成并通过： 根据界面指引进行实名认证信息采集，实名认证通过，企业身份可进入电子税务局进行绑定企业。 流程概述 1、预约（粤税通）：纳税人应登录“粤税通”小程序上进行预约办税。 2、提交资料（V-Tax 系统）：预约成功后的 60 分钟内，登录 V-Tax 办税系统—线上窗口—在“提交资料“环节，点击【提交资料】，进入资料填报界面，根据实际所需进行填表或上传所需附件资料，核查资料无误，提交资料。 3、等待税务机关预审：等待税务机关预审资料： 预审通过，流转到取号环节。 预审不通过，流转到”补充资料或咨询“环节，可发起两种操作： ① 点击【重新提交资料】进入业务界面补充正确资料进行提交，等待税务机关预审。 ② 当办税疑惑需要咨询辅导情况下，点击【发起咨询】取号，等待税务辅导人员线上辅导，根据辅导结果重新提交正确资料，等待税务机关预审。 4、取号：当预审通过，事项流转”取号“环节，在预约办税的时间段 30 分钟内，点击环节提示中【取号】按钮，取号成功，排队等待线上税务机关视频办理事项。 5、线上”可视化“办理：取号成功后，流转到“线上可视化办理”环节，当税务人员叫号时，纳税人需准备好视频设备与税务人员线上视频办税。 6、办结：税务人员将申报结果、电子文书、电子票证、缴款二维码等资料下发给纳税人， 纳税人可在“我的空间”查看事项办理结果及接收电子资料，事项办结。 详细操作示例 纳税人登录 纳税人打开原“V-Tax 远程可视化办税系统”客户端，点击右上角【登录】按钮，输入用户名和密码. 注意： 1、用户名和密码为真实纳税人电局实名认证的用户名和密码。 2、预约的身份证号码与登录V-Tax 系统电局实名认证用户名的身份证号码需一致。 选择身份登录：个人身份登录需纳税人选择办理事项的所属税务机关；企业身份登录系统按照企业登记机关自动流转到对应税务局进行办理； 成功登录系统后，进入【线上窗口】界面： 注意：预约版 V-Tax 的界面与旧版本有较大的变化，主界面以办事流程图的方式，展示当前纳税人所有预约信息所处的环节情况。 纳税人预约环节 点击“预约”环节，打开粤税通小程序码，手机扫描识别二维码，进入”粤税通“小程序。 登录微信小程序“粤税通”—点击“智能预约”—“预约办税”—选择办理业务类型— 选择办理事项—点击业务详情—选择业务节点—选择办理路径—选择办税服务厅 [预约]— 在一次性告知界面点击[预约]—选择如“顺德区 V-Tax 远程办理”—选择预约时段—获取手 机验证码，确认预约信息—预约成功。 预约成功后，在V-Tax 系统纳税人端“线上窗口”主页面，系统在提交资料环节中，显示当前登录的纳税人预约号情况，包括预约业务及提醒提交资料的倒数时间： 纳税人提交资料 纳税