某集团营销中心业务流程描述.pdf

XX集团有限公司 营销中心 业务流程描述 二零零三年五月七日 1 目录 销售管理 销售分析预测 自产销售计划流程 自产订单处理流程 外协管理流程 产品价格制定流程 样品管理流程 配货、补货业务流程 客户调货处理业务流程 连锁经营管理 市场开拓流程 渠道销售计划 连锁支持流程 物流配送管理 配送管理流程 市场管理 备注 I 附件：相关业务表单 II 一、日常销售管理 全面管理分支机构及分销渠道的营销活动，采集各分支机构的进销存等关键业务数据，进行各种统计分析, 日常交易管理、销售分析管理、渠道管理、日常工作管理等工作。 管理下属代销商/经销商进货、库存和销售数据，以及分子公司/经营部及其下属专卖店、仓库、商场专柜 的业务数据；业务数据可以通过互联网直接传至总部；还可根据录入的业务数据进行各方面的查询统计。 1、销售分析与预测 将总部、分支机构、客户、合作伙伴的所有销售数据集中统一管理。通过时间、空间、产品等多维复合条 件选择，及时、准确地完成查询、分析、预测工作，及时掌握销售动态、判断销售趋势、评估销售业绩，为销 售决策提供依据。 进行地区、产品、时间段的多维销售统计，评估各分支机构销售业绩，营销能力和运营状态。 进行销售增长、销售分布、销售趋势、销售结构、销售排名等多项分析，了解本期销售增长情况，掌握产 品销售的空间分布规律，掌握产品随季节变化而呈现的销售规律，分析产品销售结构组成，对销售产品进行排 1 名，从而全面准确地掌握产品销售规划，为未来的销售决策提供重要依据。 2 2、自产销售计划流程 进行未来某时间段内的地区销售预测和产品销售预测，指导销售工作。 3 3、自产订单处理流程 自产订单处理流程是根据根据市场需求分析、市场预测情况和企业生产情况，对某一时间段内企业的西服 产品销售品种和数量的规划。其流程如下： 4 4、外协管理流程 外协管理流程是根据根据市场需求分析、市场预测情况和企业生产情况，对某一时间段内企业的服饰产品 销售品种和数量的规划。其流程如下： 5 5、销售价格制定流程 根据市场需求和销售情况分析，制定统一的、灵活的价格政策，提供针对不同的客户，在不同的时间段内， 不同的销售区域，产品的分级报价。其流程如下： 6 6、样品管理流程 7 7、配货、补货业务流程 为保证各零售分支机构的正常销售业务销售进行销售数据双向传送。即可由下级单位向上级单位上报销 数据，利用系统提供的查询统计功能进行全公司范围内的数据汇总，进行整体经营情况分析；又可由上级单位