管理学课件第十一章领导概论.pptVIP

* 广东金融学院 * 情境测量： 情境的三个维度： 领导者－成员关系：领导者对下属信任、信赖和尊重的程度，评价为好或差。 任务结构：工作任务的规范化和程序化程度，评价为高或低。 职位权力：领导者运用权力活动施加影响的程度，评价为强或弱。 把三项变量汇总起来得到八种可能的情境。 费德勒模型 * 广东金融学院 * 费德勒模型的发现 I II III IV V VI VII VIII 好 好 好 好 差 差 差 差 高 高 低 低 高 高 低 低 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 好 差 关系取向 任务取向 情境类型 领导者－成员关系 任务结构 职位权力 绩 效 情境状况： 有利的 中等的 不利的 * 广东金融学院 * 研究结论 : 任务取向的领导者在非常有利的情境下和非常不利的情境下效果更好。 关系取向的领导者则在中间情境下干得更好。 提高领导者的有效性的途径： 可以选择领导者以适应情境。 改变情境以适应领导者。 费德勒模型评述： 有相当多的证据支持这一模型。 该模型假定“个体不可能改变自己的领导风格以适应情境”并不符合实际情况。 费德勒模型 .王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果？ A．企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。 B．企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。 C．企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱。 D．企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强。 ? 某经理管理员工分三种情况：对青年员工，尤其是新来的员工，他每月交代一次任务，并告诉他们怎样去具体完成。对中年员工，他很注意关心他们的生活困难，工作上喜欢听取他们的意见。对老员工，除关心他们的身体外，对日常工作，经理一概不问。 试分析经理的这种管理方式正确否? * 广东金融学院 * 2.赫塞和布兰查德的情境领导理论 心理学家科曼（Korman）将工作与关系两个领导行为维度与下属成熟度结合，1966年提出领导生命周期理论。 赫塞（Paul Hersey）和布兰查德（Kenneth H. Blanchard）1976年发展了该理论，称为“情境领导理论”。 主要观点： 这是重视下属的权变理论，将下属成熟度作为重要权变因素。 成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的，选择的过程根据下属的成熟度水平而定。 评述: 承认下属重要性，具有直觉上的逻辑基础，广泛流行于实践中的管理者。 缺乏学术意义上的实证证据支持。 五、领导权变理论 * 广东金融学院 * 领导行为基于两个维度： 任务行为（按高、低两个水平评估） 关系行为（按高、低两个水平评估） 两个维度组合成四种领导风格： S1告知(命令)（高任务低关系）：领导者明确告诉下属具体该干什么、怎么干以及何时何地去干，命令式 。 S2推销(说明)（高任务高关系）：领导者同时提供指示性行为与支持性行为，给予详细指导并解释为什么。 S3参与（低任务高关系）：领导者与下属共同决策，领导者鼓励讨论并征求下属意见。 S4授权（低任务低关系）：领导者提供极少的指示性行为或支持性行为。 赫塞和布兰查德的情境领导理论 * 广东金融学院 * 下属成熟度的两个维度： 工作成熟度（工作能力） 知识（会做） 经验（做过） 技能（在做） 心理成熟度（工作意愿） 信心（能做） 承诺（将做） 动机（想做） 两个维度组合成下属成熟度四阶段： R1：对于承担某种工作任务既无能力又不情愿。他们既不胜任又不能被信任。 R2：缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺乏足够的技能。 R3：有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作。 R4：既有能力又愿意干领导者希望他们做的工作。 下属从不成熟趋于成熟，领导行为从告知－推销－参与－授权。 赫塞和布兰查德的情境领导理论 * 广东金融学院 * 赫塞和布兰查德的情景领导（领导生命周期）模型 S3参与 低任务 高关系 S2推销 高任务 高关系 关系行为 S4授权 低任务 低关系 S1告知 高任务 低关系 高 低 任务行为 R4 有能力且愿意 R3 有能力不愿意 R2 没能力但愿