购物中心、商场市场调研方案模板.doc

购物中心、商场市场调研方案模板 购物中心市场调研设计方案 2012年10月15日 凯德Mall购物中心市场调查方案 目录 一、调研目的 .................................................................................................. 二、调查内容 .................................................................................................. (一) 行业市场环境调查 .................................................................. (二) 消费者调查.............................................................................. 三、调查对象选择 ......................................................................................... 四、调研人员工作人员安排 ......................................................................... 五、市场调查的方法 ..................................................................................... 六、调查程序及时间安排 ............................................................................. 七、市场公关代理费用明细 ......................................................................... 八、附彔 .......................................................................................................... 策划部 购物中心市场调研设计方案 2012年10月15日 一、调研目的 要求详细了解呼和浩特凯德Mall购物中心市场各个方面情况,为该商场在呼和浩特地区的扩展制定科学、合理的营销方案提供依据,并建立Mall购物中心市场数据库,特攥写此市场调查方案。 1. 全面摸清企业品牌在消费当中的知名度、渗透度、 美誉度和忠诚度。 策划部 购物中心市场调研设计方案 2012年10月15日 2. 全面了解本购物中心及主要竞争商场在呼和浩特地 区的销售现状。 3. 全面了解目前购物中心商铺产品的价格、广告、促 销等营销策略。 4. 了解周边地区消费者对购物中心的消费习惯和观 点。 策划部 购物中心市场调研设计方案 2012年10月15日 二、调查内容 本次市场调查的内容完全根据市场调查的目的来确定。本次调查的内容有: (一) 行业市场环境调查 主要调查的内容有: 1. 当前购物中心周边交通、金融、服务设施对市场情 况的影响。 策划部 购物中心市场调研设计方案 2012年10月15日 2. 当前购物中心商铺的种类、品牌及销售状况 3. 当前购物中心的环境调查，卫生、商场音乐、购物 氛围等， (二) 消费者调查 主要调查的内容有: 策划部 购物中心市场调研设计方案 2012年10月15日 1. 消费者对购物中心购买取向调查，去过哪个购物中 心、选购标准，不消费者心理，必须品、偏爱、经 济、便利、时尚等， 2. 消费者对购物中心的了解程度，包括商铺、特点、 价格、营销活劢等， 3. 消费者对购物中心的品牌意识、对本购物中心及竞 争品牌的观念及品牌忠诚度。 策划部 购物中心市场调研设计方案 2012年10月15日 4. 消费者平均每月开支及消费比例的统计。 5. 消费者对理想购物中心的描述。 三、调查对象选择 消费者调查对象: 因为购物中心面对的消费者是呼和浩特市区内所有市民,调查的消费者对象具有相当的广泛性,但购物中心的主要目标市场是在周边的市民,因此在调查对象 策划部 购物中心市场调研设计方案 2012年10月15日 的选择上视调查目的而定,如满意度调查在选择本购物中心周边的市民,如理想购物中心的描述则不限周边地区。 竞争者调查对象: 选择一两家竞争购物中心作为调查对象 具体情况如下 策划部