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我们该 怎么办呢? 红牌作战动员会 实施红牌作战计划 红牌作战即使用红色标签对科室各角落的“问题点”,不管是谁,都可以加以发掘,并加以整理的方法,是5S活动运用的技巧之一 红牌作战,指的是在科室内,找到问题点,并悬挂红牌,让大家都明白并积极地去改善,从而达到整理、整洁的目的 红牌作战方案讨论 区域性项目安排 门诊医生组:门诊留观和留抢流程;门诊交接班;门诊抢救汇报流程 门诊护理组:急诊病人接诊流程;急诊病人护送流程 重症护理组:仪器整洁和保养;规范床头交接班(目前最关注的问题,床边护士对病情的了解);病人外出检查护送流程 各区域项目 病区医生组:现病历及时归位;各种辅助检查单及时归入病历;医嘱(主查辅助检查)的准确率 病区护理组:现病历的及时归位;新病人的接待流程;病人外出检查的护送流程 院前急救组:出诊流程;出诊箱的交接规范 护工保洁组:病人衣裤、财物处理流程;病人探视流程;新病人接待流程 各区域项目 医院五S管理培训 内容提要 介绍5S的精典步骤(50分钟) 介绍项目组推行的实践经历(15分钟) 案例实战(15分钟) 讨论(10分钟) 何谓5S? 5S最早起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。 不同员工都能按要求完成同一操作 5S管理第一阶段——整理 将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的 把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来 不必要的东西要尽快处理掉 整理阶段实施要领 自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的 制定「要」和「不要」的判别基准 将不要物品清除出工作场所 对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置 制订废弃物处理方法 每日自我检查 废弃 无使用价值 超过需要数量 「要」和「不要」的判别基准 样板科室建设情况 样板科室在进行整理 明确要与不要 整理出来的物资 5S管理第二阶段——整顿 对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐 明确数量,并进行有效地标识 要领一:流程布置, 确定放置场所 整顿后 整顿前 要领二:规定放置方法 病人外出检查,连接线散落一地 要领三:划线定位 做好标识 要领四: 明确数量 整顿的“3要素“之一:场所 物品的放置场所原则上要100%设定 工作区域附近只能放真正需要的物品 整顿的“3要素“之二:方法 方便操作 不超出所规定的范围 在放置方法上多下工夫 整顿的“3要素“之三:标识 放置场所和物品原则上一对一表示 现物的表示和放置场所的表示 某些表示方法全科室要统一 在表示方法上多下工夫 定位图 整顿的三定原则: 定点、定量、定容 定点:放在哪里合适? 定容:用什么容器、颜色? 定量:规定合适的数量 5S管理第三阶段—— 清扫 清除工作场所各个区域的脏乱 保持环境、物品仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。 实施方法 建立清扫责任区,建立清扫基准,作为规范 进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等,尤其注意清洁隐蔽的地方 损坏的仪器要注意维修好 注意履行个人清洁责任 清扫并不是单纯的 弄‘干净,而是 需要用心去做 全员参与三清活动 5S管理第四阶段——清洁(规范) 将上面的3S实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果 注意点——制度化,定期检查 清洁阶段实施要领 落实前面3S工作 制订考评方法 制订奖惩制度,加强执行 高级主管经常带头巡查,以表重视 5S最后阶段 ——提高素养 * * Background provided by m62 Visualcommunications, visit Background provided by m62 Visualcommunications, visit Background provided by m62 Visualcommunications, visit Background provided by m62 Visualcommunications, visit Background provided by m62 Visualcommunications, visit
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