亚马逊和沃尔玛：电子商务的增长与前景.pdfVIP

亚马逊和沃尔玛 ： 电子商务的增长与前景 亚马逊在 电子商务销售和消费者偏好方面遥遥 领先，但 W 正在迎头赶上。 • 预计到 2021 年底，亚马逊的全球电子商务收入将超 过 4,680 亿美元，而沃 尔玛的全球在线收入预计将达到 750 亿美元。 • 今年，沃 尔玛的电子商务的销售增幅可能达到 89% ，而亚马 简介与关键洞察 逊的增幅为 16% 。 沃尔玛实体店颇受寻求便利性和熟悉度的客 户的欢迎。 • 选择W 的购物者，注重其价格、提供的知名品牌 从在网上购物者心中占据的主要地位，到 庞大的物流网 络，这两大 电 ，以及在店内快 轻松取货和退货的便捷性。 子商务 巨头存在诸多共同之处。但关键的不同之处，如亚马逊的流媒 体服务和沃尔玛长期存在的 实体店，使其分 别面向不同的受众享有 优 • 与此同 时，选择亚马逊的购物者主要被其提供的 Prime 福利 势。虽然亚马逊在 电子商务领域的经验领先沃尔玛近二十年，并且近 和运费所吸引。 几年来增 长迅猛，但沃 尔玛近年来在 电子商务领域呈爆炸式 发展，使 其成为亚马逊为数不多的真正 竞争对手之一。 会员计划福利的升 级可能会决定 亚马逊和 W 未来的成功 和客户群体的构成。 本报告重点关注了各零售商的 历史如何影响其当前的成功，消 费者眼 • 亚马逊 Prime 和沃尔玛 Plus 向购物者提供 类似优惠，包括 中亚马逊与 W 的主要区别，以及亚马逊和 W 快免 费送货和产品折扣，但又各有独特的 竞争优势。 的前景以及整个 购物市场的前景。 • Plus 提供加油站福利和便利的店内 结账选择，所以沃尔玛可 能会持续吸引喜欢店内购物的购物者。 • Prime 包括流媒体服 务，亚马逊仍继续重点发展其智能家居 设备，因此可能在完全接受数字 购物体验的消费者中处于领先地 位。 目录 第 1 节 亚马逊和沃尔玛 ：收入与增长 / 4