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第七章 企业文化建设的延伸工程 长虹：打造感观标准的长虹 海信：有爱，科技也动情 统一润滑油：多一些润滑，少一些摩擦 康佳：创新生活每一天 泸州老窖：中国四大名酒，浓香典型代表 红旗：传承经典，开拓未来 娃哈哈：愿千家万户笑哈哈 海尔：真诚到永远 步步高：诚信本分 张裕：传奇品质，百年张裕 隆力奇：卓越品质，信心保证 青岛啤酒：激情酿造，为生活创造快乐 科龙：梦想无界，科技无限 第七章 企业文化建设的延伸工程 美的：原来生活可以更美的 吉利：造老百姓买得起的好车 波导：手机中的战斗机 瑞星：信息安全源自瑞星 长城润滑油：先进科技引领中国动力 汇源：喝汇源果汁，走健康之路 农夫山泉：农夫山泉有点甜 波司登：世界品牌，民族骄傲 伊利：天然天地，共享伊利 奇瑞：品质科技，我的时尚 格力：好空调，格力造 春兰：春兰创造新生活 光明：我家的乳品专家 第七章 企业文化建设的延伸工程 品牌核心价值作为品牌文化的内核，具有如下几个鲜明特征： （1）独特性。独一无二，容易识别，不可模仿。 （2）人文性。体现对人类的终极关怀，震撼人的内心深处，拉近品牌与人类情感的距离。 （3）执行性。作为一种价值主张，不仅得到消费者认同，而且能够具体物化在产品与服务中。 （4）兼容性。既能兼容其所有的产品，又能兼容不同时代人类的情感，使之能够永远演绎下去。 2.品牌文化建设 （1）建设品牌文化的认识起点。 （2）品牌文化定位。 第七章 企业文化建设的延伸工程 （3）品牌文化设计。 品牌文化设计体现在具体产品设计、商标设计和包装设计等许多方面。 1）产品设计是塑造品牌文化的基础。 2）商标设计应成为品牌文化的重要载体，使之传达出更丰富的美学意义。 3）包装和造型设计同产品内在品质应当一样考究。 （4）品牌文化的广告传播。 第七章 企业文化建设的延伸工程 本章小结 CI战略、CS战略与品牌战略三者相互融通，对于企业文化的积累、传播、变革、提升及落实均具有重要的实践价值。 1.企业文化建设中的CI战略 2.企业文化建设中的CS战略 3.企业文化建设中的品牌文化战略 第八章 企业文化的比较与借鉴 学习提示 ● 重点掌握：东西方企业文化各自的特点及差异，以及从比较中得出的结论与启示。 ● 掌握：中、日、美及欧洲各国文化传统对其企业文化的影响；中、日、美及欧洲各国企业文化的主要特点。 ● 一般了解：企业文化国际化的趋势和跨文化 第八章 企业文化的比较与借鉴 第一节日本企业文化 一、日本民族文化传统 （一）民族昌盛的愿望 （二）永不满足的学习精神 （三）忠诚精神 （四）“家族”意识 （五）亲和一致的精神 二、日本企业文化特质 （一）为社会经营的理念 日本企业经营理念的核心是突出企业的社会责任。 第八章 企业文化的比较与借鉴 （二）家族主义经营意识 日本企业的家族主义传统不是空洞的，在大、中型企业经营实践中有三项重要的制度作为保障。 1.终身雇佣制 2.年功序列工资制 3.企业工会 （三）团队主义精神 在具体的经营管理活动中，团队主义精神主要表现在以下三个方面。 1. 集体主义管理 2.着眼于人的管理方式 3.团体激励制度 （四）“综合即创造”的经营哲学 第八章 企业文化的比较与借鉴 第二节美国企业文化 一、美国民族文化特征 美国的民族文化可以概括为以下几个特点。 （一）个人主义的价值观 （二）冒险、开拓、创新精神 （三）自由、平等精神 （四）实用主义哲学 （五）物质主义的追求 第八章 企业文化的比较与借鉴 二、美国企业文化特质 美国企业文化的核心有两条：强调个人作用，或叫倡导个人能力主义；重视管理硬件，追求理性化管理。 （一）个人能力主义的管理哲学 个人能力主义的文化在企业经营管理中具体表现为以下三点。 1. 个人价值与个人成就 2. 个人决策与个人负责 3. 针对个人的奖励制度 第八章 企业文化的比较与借鉴 （二）理性主义的行为方式 理性主义的企业文化根植于美国实用主义和理性主义的民族传统，发端于泰罗的科学管理。 1.求实精神 2.科学与法制传统 3.契约关系 （三）质量第一、顾客至上的经营理念 美国企业坚持质量第一、顾客至上经营理念的具体表现为以下几点。 1. 严格的质量保证 2.顾客的优先地位 第八章 企业文化的比较与借鉴 第三节欧洲企业文化 一、欧洲文化共性 欧洲文化的共性主要表现为：追求精神自由、人文主义、理性和民主的文化传统。 （一）精神自由 （二）人文主义 人文主义的主要精神是突出人的地位，反对迷信、神学信条和权威主义对人的精神的愚弄，主张自由、平等、博爱，提倡个性解放。 （三）理性与科学 （四）民主精神 第八章 企业文化的比较与借鉴 二、欧洲企业文化特质 （一）理性管理传统 理性管理传统表现在组织机构和制度的建立、人员的配备以及经营管理的很多方面。 （