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研究方法 ;社会心理学研究的特征;一、社会心理学研究的性质;二、社会心理学研究的一般步骤;三、社会心理学研究的分类;（二）定量研究与定性研究 定量方法基于实证主义而定性方法遵循现象学。定量研究注重概念、假设构成的模型及其演绎的结果，定性研究强调的是过程及对现象的整体解释，它并不强调在研究的开始阶段就有一个理论基础，理论是在研究过程中逐渐形成的。定量研究运用统计分析对所研究的对象进行数量的描述；而定性研究收集的资料主要是事件的语言描述，并非完全是??据，对所研究的问题主要以语言进行解释。定量研究的研究者一般采取中立的立场，而定性研究的研究者更多地介入到研究情境中去。 ;定量研究的设计;一、定量研究设计的一般特点;二、实验研究;三、计算机模拟;四、调查研究;（一）访谈调查;２． 访谈调查的类型 （１）无结构访谈 这种类型对被访者回答问题限制很小，有时还鼓励和引导被访者自由地表达自己的想法和观点。无结构访谈收集到的资料整理起来很困难，不易量化，一般在研究的探索阶段使用这种方法。 （２）结构化访谈 这种类型又称标准化访谈。严格的结构化访谈中每个问题都列有不同的答案供被访者选择，限制他们自由发挥，相当于口头填答问卷。有时甚至连开头和结束语都不允许访问员任意更改，目的是保证结果的数量化、客观化。这种访谈一般在实际上都做些变通，标准化、客观化的程度要求低一些，称为半结构化访谈。;３． 访问调查的步骤 （１）根据研究目的编写访谈提纲或访谈问卷（即严格的结构化访谈）。 （２）抽取被访者。 （３）培训访问员。 （４）访问的开始。 （５）访问的进行。 （６）访谈结果的整理和分析。 ;（二）问卷调查;定性研究的设计;一、定性研究的基本特点;二、定性研究的基本过程;三、参与观察法;（二）参与观察法的步骤 １.观察什么 （１）观察对象是谁：谁在场，他们有何特征、是什么角色，谁是这个团体的负责人等等。 （２）观察内容：观察对象做了什么、说了什么、怎么表现的、某些行动过程、彼此的互动关系等等。 （３）发生的时间：观察的内容所发生的时间、持续了多久、何时结束的。 （４）发生的地点：事件发生的地点、是否其他地点也发生了、为什么在此地发生。 （５）发生的作用：事件发生的主要原因、相关原因，成员对事件发生的看法。 （６）发生的情形：事件是为何发生的、这个事件是否与其他事件有关联、事件与其他场合的事件有何不同。;２.记录什么 （１）行动者：事件参与者。 （２）时间：每个事件发生的时间。 （３）地点：事件发生的地点及其环境。 （４）主题：观察主题。 （５）行为：成员的单一性行动。 （６）活动：成员的系统性、相关性行动。 （７）目标：成员想做的事情。 （８）感受：成员的情绪表现、感受。 ;（三）影响观察结果的因素 （１）参与者与观察对象的互动关系。观察者若没有与观察对象建立良好关系，则观察对象或者疏远观察者，或者由于戒备心而表现出一些假象，甚至产生对立情绪而使观察者记录时对事件进行了不真实的描述。疏远导致结果的肤浅，假象或对立影响观察结果的客观性、真实性。 （２）观察时间太短会造成观察的片面性。 （３）观察手段如果过于单一，也影响观察结果，一般在观察过程中如果对同一对象、同一内容综合运用观察、调查、访谈等多种手段将提高结果的全面性、深入性。;研究样本的选取与测量工具的使用;一、随机抽样;二、非随机抽样;三、测量工具的使用;（二）如何提高测量的信度与效度 （１）测验的长度（题量）越长，信度越高。 （２）测验过难或过易会降低信度，所以选择题目难度适当的测验可提高信度。 （３）编制测验时，对测量目标从理论和实证两方面分析其结构并使之可操作化，这样编出的测验有可能满足效度的要求。 （４）在测验的过程中控制情境、控制主被试之间的交互影响可能提高信度和效度。 （５）信度是效度的必要条件而非充分条件，因此必须在保证信度的前提下去努力提高效度。 （６）选择正确的统计方法计算信度、效度也是不可忽视的。;本章要点; 　人际关系;一、人际关系研究概况;二、人际关系的维度与模式;第一节 人际关系概述;一、人际关系的定义与特点;一、人际关系的定义与特点;二、人际关系产生的社会心理学基础;;美国心理学家沙赫特有一个著名的实验：孤独小屋 结果：这个探索性的研究表明人对孤独的忍耐力是有差异的，但很难有谁能无止境地生活在孤独的环境里。 亲和需要与恐惧、焦虑等密切相关。 1.恐惧与亲和需要 沙赫特用社会比较理论（人们通过社会比较获得有关自己和周围世界的知识。）来解释：提出“面临恐惧的人具有更强烈的亲和行为倾向”这一假说。 高恐惧状态下，亲和需要强；低恐惧状态下，亲和需要弱。 2.焦虑与亲和需要 面临使人尴尬或自我意识提高但却不带有生理痛楚的情景会引起人的焦虑反应。 沙诺夫，津巴多研