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第1节 产品策略;一、产品整体概念;市场营销学的产品概念通常称为产品整体概念。即由满足消费者一定欲望和需求,能给消费者带来有形利益和无形利益的有形实体、无形服务、功能属性等的组合整体。
产品整体可以被细分为不同层次,最常见的有两种:三层次产品整体;五层次产品整体。
;(1)三层次产品整体;;;核心产品层:产品的使用价值或功能效用。
一般产品层:产品的基本形式,体现核心产品层(看得见、摸得着:色彩、包装等)。
期望产品层:购买者希望或认可的一系列属性和条件(如鲜亮的色彩、新颖的包装等)。
延伸产品层:产品给予购买者的附加利益或附加价值。
潜在产品层:最终(未来)可能实现的全部附加部分和新转换部分。;旅馆产品整体层次:;研究产品整体概念的意义;3.产品分类;第二节 产品组合; 1.产品组合概念;;2.产品组合性质;;;3.优化产品组合的分析;(1)产品线销售额和利润分析;;;;(3)产品组合策略;案例:华龙方便面产品组合策略;;;;;;第三节 产品生命周期;;;;;
;;;3.产品成长期特点与营销策略;4.产品成熟期特点与营销策略;成熟期--再循环策略;案例--美国杜帮公司“尼龙”产品生命周期的再循环;5.产品衰退期特点与营销策略;衰退期营销策略;第四节 品牌策略;1.品牌与商标;; (2)商标:是法律概念,是已获得专用权并受法律保护的品牌。不一定使用。(与品牌无本质区别)
商标权,即商标专用权/商标独占使用权,是指品牌经政府有关主管部门核准后独立享有其商标使用权。国际上对商标权的认定有两个并行原则:
*注册在先:中国、日本、法国、德国、前苏联等国家采用。
*使用在先:美国、加拿大、英国、澳大利亚等国家采用。;案例:采蝶轩千万商标侵权案开庭;案例:海天诉威极商标侵权案一审胜诉;品牌商标的作用:;2.品牌设计决策;(3)简洁明了
图案简洁明快,名称简单明了、易读、通俗易懂。
——消费者易识别、记忆、理解,产生印象、想象、联想。
(4)遵循法律规定
遵从法律遵循国家商标法和国际商标法的有关规定。
(5)适应风俗习惯
——不给消费者产生不良印象,避免给企业带来不良后果。;;口子标志释义;3.产品品牌策略;(1)品牌有无策略;(2)品牌归属策略;(3)品牌统分策略; ③分类品牌策略:企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同的品牌。
——对各类产品(产品线)采用不同的品牌,而对同一条产品线上的各产品项目采用统一品牌。
④多品牌策略:企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌。如宝洁公司众多产品。
⑤家族品牌策略:又可称作父子品牌 、主副品牌即在各个产品品牌前冠以一个统一名称(企业名称)。如:GM“别克”,“欧宝”,“雪佛莱”。
;主副品牌策略(在产品统一品牌的同时,再为每种产品取一个符合其特点的名字。如: “美的”—“冷静星”;“海尔”---“小王子”)
副品牌是对主品牌的补充和递进。(松下“画王”强调画面、色彩;格力“冷静王”强调制冷、静音。)
副品牌可以引发消费者的美好联想。(喜之郎---“水晶之恋”)
副品牌有利于提高主品牌的价值。(乐百氏---“健康快车”强调对青少年的关注。)
副品牌是企业规避统一品牌战略的一种有效途径。;(4)品牌扩展策略;“南极人”是南极人(上海)纺织科技有限公司旗下的一个品牌。该公司成立于1997年,主导产品为保暖内 衣、秋冬内衣,并涉及毛衫、毛裤、西服、茄克、羽绒服、T恤、衬衫、家居服、裤类、家纺等相关领域,近年来累计实现销售总额高达数十亿元,早已成为中国纺织业的领导品牌 。; ——指由于市场情况发生变化,原有品牌定位不适应消费者变化的偏好或竞争者品牌的影响,而对产品品牌进行重新定位。
全面考虑两方面因素:
①产品品牌从一个细分市场转移到另一个细分市场的费用,重新定位的距离越远,重新定位的费用越高;
②企业定位于新位置的品牌能获收益多少。;第五节 产品的包装;一、包装的含义与种类;二、包装的作用;三、包装标志与商品标签;四、包装的设计原则;五、包装策略;第六节、新产品开发;2.新产品的类型;3.新产品开发方式;4.新产品开发程序;步骤1.构思(Idea Generation);步骤 2. 构思筛选(Screening);步骤 3. 商业分析;步骤 4.新产品研制;步骤 5. 市场测试(试销);
试销方式
交易会、展销会、赠送
样品、商店出售、现场
演示与免费试用等
;步骤 6.批量上市
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