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产品设备售后服务方案
1、售后服务体系
（1）售后服务机构
公司地址：xx
服务机构地址：xx。
24小时服务热线：xx。
（2）售后服务机制
（3）售后服务体系
我公司拥有优秀的、专业的客户服务团队，完善的售前、售后服务流程，严格按照ISO9001质量体系文件的管理程序运作，售后服务体系完备，确保了客户享有最好的销售服务。我公司根据“客户至上，服务第一”的要求，建立了售后服务体系：
1）成立售后服务机构，下设办公室，维修班。办公室设主任1名，热线电话接听员1名；维修班设主任1名，成员2名。
2）建立和完善售后服务规章制度。依据规章制度进行奖罚，保证对业主负责。
3）对所有产品实行3年保质期，
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