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医院“我为群众办实事”台账 PAGE PAGE 1 医院“我为群众办实事”台账 序号 项目 解决问题 工作措施 工作目标 牵头 领导 牵头 部门 责任 部门 完成 时限 1 提升党建 工作质量 “三会一课”形式单一，缺乏吸引力。 采取读原著悟原理、听党课讲党课、先进典型教育、警示教育、革命传统教育等形式，提高党建工作质量。 党建工作质量得到进一步提升。 XXX 党建办 党建办 立行 立改 2 提高成本 管理能力 医院管理上在水、电、暖、氧气等方面存在跑、冒、滴、漏现象。 做好医院日常巡查，加强成本控制，提升医院精细化管理水平。 节约成本，避免资源浪费。 XXX 院办室 院办室财务科物业等 立行 立改 3 成立志愿者 服务队 医院规模不断壮大、患者数量不断增多，但志愿者服务的数量和质量需要提升。 做好就诊患者及家属的导引、咨询、解释、陪送、宣传等服务工作。 协助医护人员就预检分诊、疫苗接种、残检残评等工作，维护就诊秩序。 医疗志愿服务队做好“四进”、义诊、健教、体检等医疗服务。 深入包联社区，打扫卫生、清理垃圾等。 传播医院文化，表达医院善意、善举，树立医院形象。 构建和谐医患关系，提升服务质量，促进医院健康发展。 XXX 党建办 党建办 院办室 医政科 护理部 长期 坚持 4 增设可拆卸 帐篷 新冠疫苗接种人员聚集，可以解决疫苗接种人员避风、避暑、避雨、避寒。 疫苗接种点外增设可拆卸帐篷。 避免人群聚集， 提供规避场所。 XXX 党建办 院办室 2021年年底 5 规范医疗 服务行为 降低不合理医疗费用 缩短患者平均住院日为切入点，提高医院资源利用效率。 加强合理用药、合理使用耗材的管理,严格控制药品、耗材费用。 严格规范诊疗行为，坚决杜绝“不合理检查、不合理治疗、不合理收费”和“大处方”现象。 积极开展临床路径病种管理工作，推进单病种付费。 做好“两病”筛查工作，确保“两病”门诊用药的患者应享尽享，不漏一人。 切实减轻患者 就医负担 XXX 质控办 医政科 立行 立改 6 医疗精准 扶贫 因病致贫， 因病返贫。 对建档立卡的贫困患者”开通“绿色通道”，并实行“先诊疗、后付费”，出院时实现基本医保、大病保险、医疗救助等“一站式”信息交换和即时结算。 以“义诊”为切入点，组织医院精干医务人员深入各乡村开展精准扶贫工作，为当地居民开展义诊活动，并为精准扶贫户患者进行登门诊疗。 加强医疗扶贫政策宣传，让贫困群众真正了解政策、享受到政策，确保各项优惠政策更好地宣传到位、落实到位。 让贫困患者“看得起病、看得好病、看得上病、少生病”。 XXX 财务科 医政科 医政科 财务科 信息科 长期 坚持 7 医疗助残 惠残 残疾人实际得到的医疗服务有所欠缺。 规范残评工作，做好视力、听力、言语、肢体的残疾评定工作。 加强康复医学科的建设，建设集临床诊疗、残疾评定、康复治疗等多位一体的医疗服务体系。 做好白内障、角膜病、沙眼、屈光不正和干眼症等眼科疾病的诊疗工作。 做好关心残疾患者的慰问义诊工作。 完善残疾人便民设施。 让残疾人得到更多优质医疗康复服务。 XXX 医政科 医政科 长期 坚持 8 提升医疗服务质量 技术水平和服务质量仍无法满足当地群众就诊需求。 做好医疗卫生专业技术人才的聘任、培训工作。 加强紧密型医联体建设。 做好医疗卫生专业技术能力培训工作和考核工作。 完善学科建设。 提供优质医疗服务，保障医疗安全。 XXX 医政科 护理部 医政科 护理部 长期 坚持 9 开展新技术、新业务 各科室新技术、新业务的拓展空间未完全开发 信息科做好各科室新技术、新业务的宣传工作。 各科室有计划的安排人员外出进修学习，回院后开展新技术、新业务。 针对性强的、专业性强的，请进上级专家，点对点、手把手提升业务水平，开展适合当地患者新技术、新业务。 依托医联体、专科联盟开展新技术、新业务。 提升医疗服务水平 和服务范围。 XXX 医政科 护理部 医政科 护理部 长期 坚持 10 开展“四进”活动 亚健康状态和“两病”人群比例增加 以免费义诊、健康讲座、健康咨询、中医药文化知识普及、健康养生和发放宣传资料等形式，为群众提供健康指导和免费体检同时，打造中医药健康文化推进平台，把中医药的健康理念普及下去，把中医药的健康服务延伸下去。 提升健康素养， 树立健康理念，缓解一部分群众因就医不便等原因导致的“就医难”问题。 XXX 医政科 护理部 医政科 护理部 长期 坚持 11 加强县域紧密型医共体建设 基层医疗卫生机构的技术能力、服务水平和薄弱 以医共体医院建设为切入点，根据地理位置、服务人口和布局等情况，以30公里为半径划定区域服务范围，按照网格化管理要求，从西向东分片区整合4—5个重点基层乡镇卫生院，通过人才下沉和资源下沉，提升基层服务能力和服务效率