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企业信息化战略
第一单元．信息技术在企业管理中的应用
信息技术的应用
事务处理系统、知识工作、办公系统以及管理信息系统
决策支持系统、工作组支持系统和群体决策支持系统
知识管理信息系统
第二单元.认识企业信息化
企业信息化的含义
企业信息化的内容
企业信息化是提升企业竞争力的重要手段
第三单元、企业信息化的现状
信息化意识明显提高，信息化进程正在加快
信息化投资的从 ERP 转向市场营销及客服应用
缺乏成熟有效的方法论指导。
投入较大，实施效果不够理想
第四单元、企业信息化的必要性
建立快速市场反映机制，满足客户个性需求
整合企业资源降低成本提升供应链竞争能力
提高客户服务水平
建立起立体的全
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