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异议申诉处理程序
1目的
为不断提高检测质量和管理水平，应正确、有效地处理来自各方的投诉，并采取必要的措施予以纠正、改进和回复，以提供更优质的服务
2适用范围
适用于受理、分析、解决和回复来自各方的投诉的控制。
3职责
3.1质量负责人组织投诉事项的调查、原因分析和措施落实以及反馈信息的批准。
3.2技术负责人负责投诉引起的重新检测或复检的批准。
3.3相关部门负责投诉的受理、记录、措施制定和落实、跟踪验证和回复。
4工作程序
4.1投诉受理
4.1.1受理各方通过书面、口头、电话和电子邮件等多种方式、对完成检测任务过程中和检测结果提出的投诉以及其他不满意的信息，包括工作质量、工作效率、检测结
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