生产流程管理.pptx

生产流程管理 主要议题一、流程概述二、工作流程梳理三、聚成企业流程管理四、部门业务流程五、总结一、流程概述1、流程得概念:一系列相关得人类活动或操作,有意识地产生一种特定得结果。流程就是把一个或多个输入转化为有用得输出得过程。流程不只就是简单得做事顺序。单纯得一个活动或过程不就是流程。流程与活动得区别就是:流程就是由一系列活动构成,至少有两个以上动作。2、什么就是业务流程业务流程就是跨越时间与空间得有序得工作活动,它有始点与终点,并有明确得输入与输出。业务流程作为企业得一种活动方式,似乎就是应该能够轻而易举地描述出来得。但事实并非如此,因为从表面上瞧,企业就是以职能部门与生产单元得分工为基础来进行运作得。我们瞧得见、摸得着得就是企业得职能部门与生产单元,而非流程。实际上,部门得分工只就是在特定得历史条件下,为了管理得方便而实行得,企业得绝大多数工作都就是通过部门之间得合作来完成得。 这种通过合作来完成得工作过程就就是业务流程。 一、流程概述3、企业流程管理欠缺得表现对外多点接触,横向缺乏协调,形成管理真空,客户不满;沟通渠道延长,无效环节多,沟通成本增加,导致时机延误;管理层次重叠,冗员多,费用高;工作责任不清,高层忙于签字与事务性工作,无暇思考战略发 展与管理;“官本位”现象,中间层利益本位、部门间沟通不畅、协作性差,内耗大; 人员得流失直接导致企业知识得流失;信息化管理工具运行不畅,不能充分发挥出对流程 进行优 化得作用; 一、流程概述二、工作流程梳理为什么组织不协调？为什么推诿责任？ 因为工作程序不清晰、职责界定不清晰。为什么组织效能低？ 因为岗位职责与岗位标准与目标不明确。梳理流程得目得就是什么？ 构建企业各项经营工作得高速公路; 确定岗位职责、工作标准与工作目标; 有利于构建岗位绩效、能力评价体系……一、梳理工作流程得重要性就是指明与规范工作得指南就是提高组织效能得重要途径就是落实岗位责任与标准得基础就是岗位定编得重要依据就是评价岗位工作绩效得依据就是制定企业管理制度得前提二、工作流程梳理二、工作流程梳理二、梳理工作流程得原则与组织资源匹配职责目标明确可操控性流程清晰二、工作流程梳理第一方面,对“事”得处理进行流程管理,完善信息沟通、表单传递与跟踪控制得职责。第二方面,对“人”得工作进行流程管理,分清责任,落实职责、确保流程图得高效与顺畅。如此,流程完成了进一步完善规范化管理、提高企业运营效率、不断改进工作得功能。二、工作流程梳理三、梳理工作流程得步骤1、建立企业工作流程模型订单确定管理模块分类管理、产能与交期确定、风险评审、下达任务原材料供应管理模块计划、供应商、价格、质量、交期　控制生产计划管理模块产品生产进程计划　　生产实施计划调控制度发货管理模块预期交货信息、确认交货时间、装箱装车单、签收二、工作流程梳理2、确立关键控制点参与控制得岗位控制得内容控制得要求控制后处理大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点二、工作流程梳理四、保障工作流程高效运行得途径流程点对点关系清晰工作点责任落实到岗工作点得要求明确对工作岗位督导措施明确逐步形成管理制度三、企业流程管理 流程管理就是从流程出发,关注流程就是否增值得一套管理体系。 流程管理得原则就是: 简单、有效、易学习、可落地。流程管理方法流程管理方法流程管理方法流程管理方法流程管理方法流程管理方法流程管理方法 生产科生产流程安排生产营业部生产部生产通知单、客户计划可以完成领料(领料单) 不能按时完成,协商,重新下任务不合格,返工入库检测生产合格,入库单合格,包装物流收发货流程每月盘存生产车间仓库入系统入库单种类、数量指定地点库管员客服跟单员库管员销售出库单记录备货发货员跟单员发货 产品防护及仓库管理程序 供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商卸货待检卸货待检卸货待检卸货待检卸货待检卸货待检卸货待检卸货待检ＮＯＮＯＮＯＮＯＮＯＮＯ检测检测检测检测检测检测检测检测YESYESYESYESYES仓库仓库仓库仓库仓库仓库仓库仓库ＮＯＮＯＮＯ检测检测检测检测生产生产生产生产生产生产生产生产ＮＯ包装标识包装标识包装标识成品检验成品检验成品检验成品检验成品检验成品检验成品检验成品检验成品检验成品检验 运输 运输 运输入库入库入库入库入库入库入库入库入库入库仓库备货仓库备货仓库备货仓库备货仓库备货仓库备货仓库备货仓库备货仓库备货仓库备货客户客户客户ＮＯ 出库检 出库检 出库检 出库检 出库检 出库检 出库检 出库检 出库检 四、部门业务流程记录表编号记录名称记录编号方法保存地保存期QP/BDKJ07—01成品/原材料入库单序号＋编号财务人事部三年QP/BDKJ07—02销售出库跟踪表序号＋编号生产部三年QP/BDKJ07—03物资库存卡 序号＋编号生产部三年