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2021双十一电商行业研究 报告2021双十一电商行业研究报告全文共31页,当前为第1页。2极光观点战线延长成双十一固定营销玩法,活动期间整体移动电商行 业DAU均高于去年同期,但受用户分流到整个活动周期影响, 双十一当天DAU较去年同期略有下跌,但仍接近5亿作为双十一狂欢节主战场的综合电商,除了第一波预售日, 今年整个促销周期内行业活跃用户规模均低于去年,但在用 户人均时长上较前有大幅提升,且11月1日“尾款日”和11 月11日当天迎来两次峰值,分别达到66分钟和72.4分钟淘系app和京东仍然是双十一战场的主角,DAU和人均时长 在预售日、尾款日等大促节点的拉动下起伏明显;其中,在 双11当天淘宝DAU超4.3亿,人均时长达52分钟电商行业已进入增量流量枯竭的发展阶段,传统电商流量获 取成本高企,品牌商家把营销主阵地转向流量粘性更高的内 容型平台,“内容种草”成为电商品牌商家获取上游流量的 标配以淘宝为代表的头部电商平台开始加大力度拓展内容版块, 旨在从消费者购物决策环节前的链路中打入,延长用户停留 时间;而以小红书、什么值得买、知乎、抖音为代表的内容 种草热门选手则已发展出各具特色的种草模式2021双十一电商行业研究报告全文共31页,当前为第2页。3目录01电商行业双十一数据表现02电商行业内容营销价值分析03电商行业展望2021双十一电商行业研究报告全文共31页,当前为第3页。4电商行业双十一数据表现2021双十一电商行业研究报告全文共31页,当前为第4页。5双十一电商平台新玩法战线延长成固定玩法,平台上线多 样玩法功能推高热度今年双十一各大电商平台延续去年战线拉长的营销玩法,多个平台从 10月20日开启首波预售,抖音更是将电商大促拉前至10月15日,成 为今年首个开启双十一大促的平台玩家以淘宝/天猫为例,除了直播电商与大促晚会,今年还增加了互动小 游戏、自制脱口秀综艺等新的营销手段,为平台双十一大促持续引流11月11日10月20日 11月1日 11月4日11月11日0点30分开启尾款支付/狂欢开启11月1日0点30分开始尾款支付10月31日20点 开始尾款支付11月4日20点开启 开售10月20日20点开启第一波预售期第二波预售期11月12日-13日返场期开售11月4日-9日专场期10月20日20点开启预售期开门红11月10日20点提前开抢11.11大促(10月20日-11月14日)10月27日-11月11日天天抢好物10月15日-10月27日好物提前买品质购物节(10月20日-11月11日)超级品牌日(10月27日-11月6日)123营销方式 优惠政策 平台新功能 互动游戏:“喵糖 总动员”等明星晚会:《天猫 双十一狂欢夜》自制综艺:《双 11点淘省心大会》满减优惠:跨店满200减30,满199减25等红包补贴:如超级 红包、组队瓜分红 包等种草服务:“种 草机”功能分享服务:“购 物车分享”功能售后服务:“退 货秒退款”功能数据来源:公开资料整理2021双十一电商行业研究报告全文共31页,当前为第5页。6双十一电商平台新玩法不熬夜“剁手”,“晚8点抢购” 模式或将成为双十一常态跟往年大促传统的“零点抢购”玩法不同,今年双十一为了倡导广大 用户“不熬夜抢购”,以京东、淘宝为代表的主流电商平台均把预售、 付尾款等活动的开启时间从凌晨12点提前至晚上8点,且京东把“晚8 点”贯彻整个活动周期,这种模式不仅提升了用户的购物体验,获得 消费者认可,而且有利于商家乃至行业的健康发展2021年10月20日-11月11日主流电商平台用户启动次数时间段分布均值双十一活动期间京东 app在晚上8点时间段 出现用户活跃高峰8%7%6%5%4%3%2%1%0%0:002:004:006:008:00 10:00 12:00 14:00 16:00 18:00 20:00 22:00在双十一前夕, 京东发起“ 晚8 点” 模式, 且 “晚8点”模式不仅限于一个时间点,而是贯彻 整个活动周期:分别是“10月20日晚8点预售开 启”,“ 10 月31日晚8 点支付尾款并且10.31- 11.11京东app每天晚8点下红包雨”,“11月10 日晚8点提前开抢”淘宝/天猫也将两波预 售时间都提前到了晚 上8点进行:分别是10 月20日晚8点启动第一 波预售,11月4日晚8 点开启第二波预售数据来源:极光iAPP (Aurora Mobile, NASDAQ: JG);取数周期:2021.10-2021.11App启动次数时间段分布=某app各时段的启动次数/当日总启动次数2021双十一电商行业研究报告全文共31页,当前为第6页。7移动电商行业双十一数据拉长促销周期激发消费潜力,双11 当天近5亿人参与狂欢自10月20日首波预售开启以来,
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