《通过数据化分析管理渠道》(吴兴波).ppt

市场调查数据分析 杠杆效应（优势+机会“SO”） 优势 抑制性（劣势+机会“WO”） 劣势 脆弱性（优势+威胁“ST”） 机会 问题性（劣势+威胁“WT”） 威胁 实施方案 实施 阶段性评估、修改 SWOT分析与应用 第六十二页，共九十八页。 　　统计，顾名思义即将信息统括起来进行计算的意思，它是对数据进行定量处理的理论与技术。统计分析，常指对收集到的有关数据资料进行整理归类并进行解释的过程。 　　统计分析是统计工作中统计设计、资料收集、整理汇总、统计分析、信息反馈五个阶段最关键的一步。 统计分析法 第六十三页，共九十八页。 是一种研究方略，它能在不确定的情况下，确定问题的本质和起因，明确目标，找出各种可行方案，并通过一定标准对这些方案进行比较，帮助决策者在复杂的问题和环境中作出科学抉择。 系统分析法 第六十四页，共九十八页。 限定问题 确定目标 调查研究，确定数据 提出备选方案和评价标准 备选方案评估 提交最可行方案 系统分析法的步骤 第六十五页，共九十八页。 列表法： 将实验数据按一定规律用列表方式表达出来是记录和处理实验数据最常用的方法。 作图法： 作图法可以最醒目地表达物理量间的变化关系。 数据分析法 第六十六页，共九十八页。 消费者测试 第六十七页，共九十八页。 有什么样的经营，就有什么样的市场。 有什么样的营销策略，就有什么样的经营 有什么样的思路就有什么样的策略 好的市场是营销出来的. 好的营销是策划出来的. 好的策划是数据化分析出来的. 小结 第六十八页，共九十八页。 第三部分 数据化运用，渠道管理的指南针 第六十九页，共九十八页。 问卷法 优点： A. 直观 B. 调研对象要求不高 缺点： A. 耽误调研者的时间 B. 数据真实性欠缺 问卷法指设计问卷请调研对象填答 而获取信息一种方法 第三十页，共九十八页。 简单明了的语言； 使用有共识的概念； 区分事实、行为与态度问题； 用好情景题； 适当地处理回忆； 避免暗示与诱导； 问题具体化； 可操作性； 具有信度和效度。 合格问卷的一般标准 第三十一页，共九十八页。 分析项目方案 收集背景资料并 与客户讨论和沟通 参考指标体系 或二手资料 使用定性研究方 式或者试访问 试调查，测试 长度、用语、 内容的适当性 拟定问卷初稿 问卷定稿 征询 客户意见 问卷调查 第三十二页，共九十八页。 设计调研问卷 调研问卷的构成包括哪几部分？ 标题 编号 调研目的 答题方法 第三十三页，共九十八页。 充分理解调研的主题 确定调研目的 选择调研的群体 确定调研的数量 设计同调研课题相关的问题 说明填写问卷的要求 根据我们的调研数量 打印问卷 归好档以利于我们开展调研工作 设计调研问卷的步骤 第三十四页，共九十八页。 提问要清楚、要明确 有些问题不要有歧异 提炼要精短、避免语言诱导或暗示 要利于统计分析 不涉及个人隐私或忌讳的问题 用词要符合被调查对象的身份和年龄 尊重被调查对象 调研问卷设计的要求 第三十五页，共九十八页。 第一被调查对象绝对很放心 第二回答起来比较方便、准确度高 第三利于进行统计分析 语言设计要得体 第三十六页，共九十八页。 第一要设计一些过滤性问题 第二在前面放一些预热性问题 第三提一些过渡性问题 第四在最后设计一些深度性问题 设计问卷问题时 第三十七页，共九十八页。 个案调查：对典型个案进行详尽调查，解剖麻雀； 普查：对研究总体中每一个个案都进行调查; 抽样调查：按科学原则抽取一个样本，对其中个案进行调查，以样本值推断总体值。 抽样调查：一般调查其实都是抽样调查 第三十八页，共九十八页。 文献研究 实验测试 一对一深访 小组座谈会 你可以选用的定性方法 第三十九页，共九十八页。 神秘顾客 定点街访 入户访问 搭车调查 信函调查 不定点街访 电话访问 定量研究 你可以选用的定量方法 第四十页，共九十八页。 调查方法 第四十一页，共九十八页。 社会调查： 社会调查项目 目标性 过程性 临时性 系统整体性 约束性 生命周期性 第四十二页，共九十八页。 第三讲：如何建立数据库 实现数据共享 数据的独立性 实现数据集中控制 数据一致性和可维护性 数据安全性和可靠性 数据库的主要特点 第四十三页，共九十八页。 人工管理阶段 文件系统阶段 数据库系统阶段 数据库的未来发展 数据库的发展阶段 第四十四页，共九十八页。 Excel 工作图 第四十五页，共九十八页。 第四十六页，共九十八页。 第四十七页，共九十八页。 第四十八页，共九十八页。 第四十九页，共九十八页。 第五十页，共九十八页。 瑞宝数据分析表---重庆五月销售分布图 图表分析 第五十一页，共九十八页。 第二部分 数据化分析，营销的第三只眼睛 第五十二页，共九十八