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仪容神态 手与脚 口腔与耳朵 头发 脸部 （二）形 象 礼 仪 第二十二页，共六十八页。 1、发型款式大方，不怪异。 2、头发干净整洁，长短适宜，不允许留长发， 剃光头。 3、鬓角修剪整齐，露出额头你将更加自信。 4、无浓重气味，无头屑，无过多的发胶发乳。 发 型（男 士） 第二十三页，共六十八页。 DO DON’T DO 发 型（男 士） 第二十四页，共六十八页。 DON’T DO 颜 色（男 士） 第二十五页，共六十八页。 发型发式“女人看头” 时尚得体，美观大方、符合身份 女人最性感的是——头发 女士：前不盖额，后不过肩 提倡：盘发 大忌：披发 （与服装搭配） 发 型（女 士） 第二十六页，共六十八页。 DO DON’T 发 型（女 士） 第二十七页，共六十八页。 DO DON’T 颜 色（女 士） 第二十八页，共六十八页。 重点强调 共享女士不要将头发遮挡前额，应将流海梳至头顶，或向左、右侧梳流海 好处 1、充分展现共享人的自信、阳光、乐观 2、露出前额，不挡财路 3、避免额头螨虫的产生 第二十九页，共六十八页。 * 女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。 　要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项： 化妆要自然 化妆要美观，不能化另类妆 化妆应避人 面 部 修 饰 第三十页，共六十八页。 DON’T DO 女 士 要 化 淡 妆 第三十一页，共六十八页。 女士 男士 面 部 清 洁 很 重 要 第三十二页，共六十八页。 口：口气清新 耳：耳朵清洁 牙：牙齿干净卫生 口 腔 和 耳 朵 第三十三页，共六十八页。 不留长指甲，保持指甲清洁 男士 女士 工作场合只许涂透 明或淡粉色指甲油 DON’T 手 与 脚 第三十四页，共六十八页。 * 原则一：符合身份 不戴有碍于本职工作的首饰 不戴过于张扬华丽的珠宝首饰， 不戴展示性别魅力的饰品 原则二：同质同色 原则三：以少为宜：数量不超过两件 配 饰 要 求 第三十五页，共六十八页。 男士在穿西服、打领带这种商务着装的情况下，穿黑色皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋； 皮鞋要每天保持光亮整洁； 深色皮鞋配深色袜子,避免出现花哨图案； 如有可能需要脱鞋的场合，一定事先注意无 破洞、无异味。 鞋 袜 要 求（男 士） 第三十六页，共六十八页。 * 不穿过高、过细的鞋跟 不穿前露脚趾、后露脚跟的凉鞋 穿正装皮鞋 鞋 袜 要 求（女 士） 第三十七页，共六十八页。 站 姿 头正，颈挺直。双肩展开向下沉，人体有向上感觉。 收腹、立腰、提臀。 两腿并拢，膝盖挺直，小腿往后发力，人体的重心在前脚掌。 女士四指并拢，虎口张开，双臂自然放松将右手搭在左手上，拇指交叉，体现女性线条的流畅美。脚跟并拢，脚尖分开呈 v字型。 男士可将两脚分开与肩同宽，也可呈v字型，双手放到臀部上，塑造好男性轮廓的美。 站立时应保持面带微笑。 （三）仪 态 礼 仪 第三十八页，共六十八页。 [坐姿] 说明：入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。 [男士] 说明：可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。 [女士] 说明：入座前应先将裙角向前收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。 图2—1 图2--2 标准坐姿 第三十九页，共六十八页。 以端正的站立姿态为基础，以大关节带动小关节，排除多余的肌紧张，要走得轻巧、自如、稳健、大方。 走 姿 第四十页，共六十八页。 一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，脚后跟提起，脚掌着地，臀部向下。 蹲 姿 第四十一页，共六十八页。 上 车 下 车 第四十二页，共六十八页。 男士着装标准： 藏蓝或黑色西服套装 （如灰色、条纹都不允许） 粉色衬衫 黑色皮鞋 共享金色或紫色领带 共享工牌 裤线笔直，西裤不褶皱 （四）共享人职业形象标准 第四十三页，共六十八页。 女士着装标准： 藏蓝或黑色套装 （如灰色、条纹等不允许） 粉色衬衫 黑色皮鞋 共享金色或紫色丝巾 共享工牌 裙装为黑色一步裙，需配穿肉色丝袜 第四十四页，共六十八页。 二、职场交往礼仪 第四十五页，共六十八页。 职场交往礼仪 称谓的礼节要求 针对不同对象的称呼 打招呼的基本要求 打招呼的规则及用语 共享自我介绍 为他人介绍 交换名片的礼仪 握手礼仪 拜访礼仪 接电话