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《电商退货逆向物流的管理研究报告（附问卷）》12000字.docx

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    PAGE PAGE I 电商退货逆向物流的管理研究报告 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 16869 引言 1 23327 一、电子商务环境下退货逆向物流的涵义 2 5263 （一）退货逆向物流简介 2 24024 （二）电商退货逆向物流的特点 3 21087 1.不确定性 4 12313 2.发散性 4 8109 3.缓慢性 4 18072 4.复杂性 4 276 5.混杂性 4 21337 6.逆向性 4 26896 7.收敛性 4 3401 （三）电商逆向物流的原则 4 4018 1.及时受理原则 5 7590 2.认

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