考试内容第二次重考销售助理岗位职责.pdfVIP

销售助理的岗位职责 1、 的搜寻与归档： 、 、地址、装修情况、客户的 需求、 的来源 等； 2、 的反馈：做好客户的跟进，定期回访客户，将客户的需 求及时反馈给销售 ； 3、客户订单、下单的数据 统计、分类整理，编制日报表、月报 表及日结算、月结算，并交一份给财务部； 4、客户的接待工作：现场接待，确定地点、时间，做好服务，与客 户品茶聊天，带客户参观 ，讲解相关产品的知识； 接待，从 沟通中了解并解答客户的问题，并邀约客户浏览 、看产品； 5、通过不同方式与设计师 （0791-1）、水电工（0791-2）、建材业务 员（0791-3）、其他（0791-4）、加盟商（0791-5）沟通，了解对方需 求及客户的信息，根据情况，进行二次销售； 6、整理好自己办公区域的资料、卫生。 7、做好网上 工作，每天要统计网上销售情况，及时反馈官网信 息并上报销售经理。 销售助理的岗位描述 1、岗位 ： 销售助理 2、直接 ：销售员 3、本职工作： 接待客户、整理资料、记录来电来访信息的登记、汇 总业绩、信息反馈 4、工作职责： (1)执行公司的销售管理制度和销售政策，保质保量完成销售助理的 任务 (2)制定每周、 每月的工作计划,经批准执行。 (3)认真填写上报业务报表，工作记录，并完成月度总结。 (4)协助销售员，掌握客户详细情况和动态，建立建全客户 。 (5)进行售前 、售中 、 上报 信息。 (6)协助销售员退换货的初步审核和申报。 (7)熟悉产品提高自身的业务素质，认真参加公司有关的培训活动。 (8)及时向销售员汇报工作情况。 (9)做好工作记录、表单、客户 等资料的保管。 (10)做好网上 工作，每天要统计网上销售情况，及时反馈官网信 息并上报销售经理。 销售助理工作流程 1、每天早上，打扫自己的工作区域及茶桌卫生，每周日自主擦灯； 2 、销售员介绍的 ，进行二次回访，并做好登记表； 3、接待销售员预约客户到店来访，要做到与销售员对接好，并做好 详细的工作记录，以备销售员查询； 4、现场接待到店客户，非销售员预约（直销客户），尽量把单做下来 同时把公司形象作良好的展示并做好应的销售记录； 5、每天按计划回访合作单位，了解 ，并做好工作记录（每 天计划回访客户数量）；邀约客户体验、展示下单； 6、做好每天 上线下产生交易的客户记录，及时录入 ERP 销售系 统；每天及时解答官网客户的咨询，做好 工作；根据库存及 时把发货时间情况与客户沟通；促成销售、打印下单； 7、销售助理根据每天网上销售信息，以及交货时间是否提前通知采 购部，由其督促仓库发货； 8、通过 、飞信、 、 等与客户联系、问候、宣传公司的产 品，并将官网的购物流程告诉客户，引导客户购灯。