上海航空公司元宵节客舱服务方案设计.pdf

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目 录 一、设计背景1 1.上海航空公司简介1 2.方案设计的必要性1 3.方案设计的可行性1 二、设计思路1 1.设计思路2 2.设计方法和技术手段2 三、设计过程与说明2 1.前期的准备2 1.1 确定主题2 1.2 活动筹划与预算2 2.乘务员工作指南3 四、设计成果4 1.主题活动安排4 2.客舱主要活动流程4 2.1 听广播4 2.2 品汤圆5 2.3 猜灯谜5 2.4 中大奖5

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