智能化售后服务体系.docx

十六．售后服务体系与维保方案 1、售后服务承诺 售后服务承诺书 我们公司长期从事智能化系统工程的施工和服务,已积累了丰富的经验，拥有强大的施工队伍以及专业的售后服务人员，公司一管非常重视为客户提更优质的售后服务，可以为业主提更全 面、优质的服务与质量保证、如果由我公司施工，我公司将对智能化系统工程做如售后服务承诺： 工程技术文件 我司将提供与软硬件相一致的技术文件.全面、详细、完整的技术文件可满足用户对智能化系统软硬件设备的安装、使用、维护的要求。 在工程施工期间,现场调试和试运行过程中，如果对软件、硬件作了改动，我司将对相应的技术文件进行修改,并及时通知用户.在系统最终验收测试时， 我司将提