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旅游市场促销管理制度
了解游客需求
景区市场管理部门的促销人员向参观景区的游客开展游客综合问卷调查、专题性问卷调查及旅游团队问卷调查,必要时可在景区外开展类似的调查活动,了解潜在游客的新需求。
调查问卷回收后及时进行统计分析,调查游客满意度和游客对景区现有服务及景区硬件
设施的意见,由景区办公室转各相关部门迅速整改。
了解游客对景区服务及硬件设施的建议,尤其是对新项目的建议,要认真分析其合理性、可行性,交景区办公室呈景区主要负责人参考。
市场管理部门应及时收集国际、国内旅游市场信息,行业政策和有关法律、法规,了解
知名旅游景区及竞争对手的必威体育精装版动态,整理后汇编成册报景区有关负责人参考。
市场管理
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