客户经理竞聘报告.docx

竞聘报告 尊敬的各位领导，同事们 大家好!首先作一个自我介绍，本人许毅，今年29 岁，大学文化，中共党员.我竞聘的岗位是客户经理。 今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁意识来参加这次竞聘.首先感谢公司为我提供了这次展现自我的机会。随着市场环境的发展和挑战，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得 我应该主动接受改革的洗礼.客户经理是一份富有挑战性的职业, 我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域.我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次 挑战.因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。 一、对客户经理岗位的认识。 客户经理体制是改变公司过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销石油产品，为客 户提供全方位的油品服务,实现客户价值最大化的同时实现公司自身效益的最大化。批发直销业务是我公司经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了公司对该岗位的 高度重视和寄予的无限厚望。作为客户经理要有一种吃苦耐劳和 对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。 二、我的竞聘优势。 1、有着较强工作责任心和进取心。进公司以来先后从事加油员、核算员、管理员等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待 工作认真负责，连续四年获得先进个人。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的.历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。 2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生 活中，家中有不少亲戚朋友都在政府部门工作，有时还是能提供 一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。 三、目标和任务。 这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场 潜力，争取优质客户源，全力拓展批发直销业务. 四、具体措施. 1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握.这是关键，不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能.在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人际的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学 习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上.客户关系营销，是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化，从本质上体现了对“以客户为中心理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现公司对客户的一种人文关怀。 这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户,就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。 2、积极主动营销、挖掘客户资源.一是积极寻找信誉好，实 力雄厚的长期用油单位作为合作伙伴，通过优质服务，抢占境内批发市场。二是重视工地用油客户。目前，我县虽处于发展滞缓 期，但今年以来还有几处快速通道、旅游线路准备动工，用油量 仍有一定需求。 3、加强客户关系的维护.客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢.当今成油品市场的竞争尤为激烈， 各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。 各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是客户经理,但其它类客户经理只要有需要，我愿意全面奉献自己。我来参加这次 竞聘是责任感和使命感的驱使.不管成功与否，我将一如既往为石油公司的发展发挥自己的光和热. 我的演讲完毕，谢谢大家！