4.2 统计分析竞店宏观数据.pptx

4.2 统计分析竞店宏观数据——第四章 竞店分析实验目的01掌握分析竞店的宏观维度02掌握对竞店的数据统计方法03通过竞店分析掌握行业经营方向一、竞店的宏观维度竞店的宏观维度主要是基于竞店基本信息页面展示的数据汇总后的信息（1）店铺类型：淘系店铺可分为天猫、天猫国际、淘宝企业店、淘宝个人店、淘宝全球购店铺。（2）信用等级：基于评价数量的等级，淘系分为心、钻、蓝冠、金冠。（3）店铺粉丝数量：用户关注店铺后即计为粉丝，一些官方活动对粉丝数量有要求。（4）主营类目：店铺的主营类目是近期店铺销售额最大的类目。（5）商品数和宝贝数：宝贝数是以链接条数为计数的，商品数是以款式为计数的。比如一瓶200g的牛肉酱，是一个商品，这个商品单独一瓶发布是一个宝贝，两瓶组合发布也是一个宝贝。（6）销量：是店铺宝贝销售件数的总和。（7）销售额：将宝贝的销售件数分别乘以售价后得到的算术结果的总和，该数值不能去除打折优惠的这部分数据。一、竞店的宏观维度（8）平均成交价：指平均成交件单价，销售额除以销售件数。（9）开店时间：店铺开设的时间，老店有加权。（10）滞销商品数和滞销宝贝数：分别以商品和宝贝计数的滞销商品数量，官方的滞销商品的定义，连续90天无成交，无浏览，无编辑的商品（在实际操作中，考虑到市场竞争激烈，资源紧张，滞销的定义实际已经收窄，一般认为三十天内没有成交转化的商品即可视为滞销商品了，不过也要具体问题具体分析）。（11）动销率：近30天有销量的宝贝数除以总宝贝数量。不同的类目动销率可能对店铺权重影响不一样的，也有可能有不同的指标，但总体的指标我们可以这样算，80%的动销率为合格，90%算优秀，100%为最好。（12）好评率：好评数量÷总评价数量，淘宝店才有好评率，天猫店没有好评率。（13）DSR（服务动态评分）：服务体验、宝贝与描述相符和物流体验三项评价打分的数据，消费者可以打1-5分，计算算法是分数×打分比例，如服务分打5分的消费者是90%，打4分的是10%，1-3分为0%，分数则为5*0.9+4*0.1=4.9分。二、竞店数据的统计方法我们可以在手机淘宝APP中有哪些信誉好的足球投注网站店铺，手动查看并收集竞店数据。如图所示，在手淘APP打开店铺页面，在店铺页面中从上到下依次可收集信用的等级、粉丝数、好评率、DSR、开店时间。二、竞店数据的统计方法在店铺首页点击“全部宝贝”选项，可以查看店铺里的全部宝贝。如图所示，在店铺宝贝页收集售价和销量。销量是店铺宝贝销售件数的总和，并不是页面所看到的付款人数，销售件数信息需要从页面中抓包获取，如果没有销售件数则采用付款人数代替。二、竞店数据的统计方法关于付款人数，交易成功数和销量之间的区别与联系付款人数，交易成功数和销量都是浮动的，不是一成不变的，表示的是浮动30天的变化。例如：3月2号看到的销量，其实就是2月2号到3月2号之间的成交量；3月3号看到的销量，就是2月3号到3月3号之间的成交量的了，它是一直浮动变化的。（1）付款人数：付款人数的含义是实际付款的人数；（2）交易成功人数：是一件商品交易成功后的交易量；（3）月销量：是宝贝销售件数的总和。举例说明：10个买家，每个人买了1件商品。但都还没确认收货的话，这时对于该商品来说，付款人数10，交易成功0，月销量10。如果过两天又有1个人买了5件商品，而且这个时候有3个买家确认收货了，那么这时对于该商品来说，付款人数11，交易成功3，月销量15。连续90天无销量且没有任何编辑的话就会被归为滞销宝贝，女装店铺一般商品数等于宝贝数，不会出现商品数小于宝贝数的情况，收集信息后可以统计店铺滞销情况。店铺主营类目现在已经被淘宝隐藏，无法直接查看，可通过对宝贝数据汇总来判断店铺的主营类目。实验内容业务背景：竞对的动向是运营决策的基本数据参考，针对竞对的数据采集和分析是商家日常的工作之一。一、使用系统采集店铺数据例：使用系统采集“SIXONE六一”店铺的数据如图所示，进入电商数据化运营实训实战平台首页，在菜单栏中单击“店铺分析”菜单，并在弹出的菜单中单击“经营分析”选项，进入店铺经营数据采集界面。一、使用系统采集店铺数据例：使用系统采集“SIXONE六一”店铺的数据如图所示，在店铺经营数据查询页面，在有哪些信誉好的足球投注网站框中输入店铺掌柜旺旺，单击“查询”按钮。一、使用系统采集店铺数据例：使用系统采集“SIXONE六一”店铺的数据查询成功后，即可看采集下来的店铺信息及宝贝数据，如图所示，宝贝数据可下载到本地，也可点击加载店铺详细经营报表。一、使用系统采集店铺数据例：使用系统采集“SIXONE六一”店铺的数据加载店铺详细经营报表后，如图所示，可查看店铺近30天的营业额、销量、平均成交价、动销率等指标。由于缺少数据的对比，这些数据无法形成对比信息，如果要形成对比信息，必须通过对比法和自己其它时期或者同行数据进