成功求职礼仪和面试技巧授课课件.pptVIP

《商务礼仪与职业形象塑造》上篇：商务人员职业形象篇? 项目三：成功求职礼仪和面试技巧 学习任务3-2： 面试礼仪与技巧 知识目标 1. 掌握求职面试礼仪 2. 掌握面试应答技巧 3. 掌握面试结束礼仪 能力目标： 1. 能熟练运用面试谈话礼仪与面试官进行沟通 2. 能正确运用面试结束告别礼仪 　　　　 任务分解： 　学习任务3-1： 制作求职应聘资料 学习任务3-2： 面试礼仪与技巧 学习任务3-2： 面试礼仪与技巧 一、面试前的全面准备 二、面试当天程序及礼仪 三、求职者形象设计 四、面试举止礼仪 五、 面试谈话礼仪 六、面试应答技巧 七、面试结束告别礼仪 有过以下困惑吗？ 1、 心里着急却不知如何准备，不了解工作需要的各种要求？ 2、没有专业归属感，不知道什么工作适合我 3、想进宝洁，就得先学supply chain？想进物流公司，就得先学物流知识？ 4、简历投递的很多，都无回应，如何能得到一面？是不是我的简历太雷同？ 5、专业不对口，学政治，想去企业工作可以吗？ 6、招聘的人到底都在想什么？ 7、感觉自己各方面能力挺一般的，没有什么竞争力 8、没有实习经验，又不好撒谎，能不能弥补这个欠缺？ 9、我的社会经验不足，而企业都要经验，我该怎么做？ 一、面试前的全面准备 总公司概况 总公司 国内活动 所在地、规模、在全球的活动概况 等 设立分公司的时间、 业绩 、活动的规模， 预定推展的业务等 01 如何克服面试前的紧张（把该做的事做好） 如何准备有用工具（面试万用袋—简历；作品等） 如何呈现最佳形象（服饰、仪容等） 如何保持最佳状况（饮食；睡眠；作息时间） 如何确保自己言行一致（简历的重要性） 尽可能让自己有最佳表现 （一）Prepare面试从接到通知就开始了 准备好你自己，其它就交给机会。 接到面试通知电话时一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点(包括乘车或开车的路线)、时间等基本信息，最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。 最后，别忘了道声谢。 提醒大家，尽量按要求的时间去面试，因为很多企业都是统一面试，如果错过机会可能就错失了。 了解职位内容：公司要你来做什么？ 了解职位条件：如何才能把这份工作做好？ 了解公司信息：公司现在与未来的需求 了解产业信息：产业的趋势、公司的定位及地位 尽可能收集有利于应聘的资料 （二）Prepare面试前的物资准备 找出买方想要寻找以及需要却尚未想到的所有价值。 （三）Prepare面试前的心理准备 良好的面试心态，是面试成功的一半。你以何种心态对待面试，直接决定你的面试表现。 你是选择“面霸”（任何面试机会都不放过的应聘者）；还是成为“巨无霸”（被拒绝面试或无面试机会的应聘者）；或者变成“辛拉面”（辛辛苦苦拉来面试机会），一切在乎你的心态。 （三）Prepare面试前的心理准备 （1）切忌苛求完美。 （2）修炼平常心。 （3）时刻保有自信心。 把得到的每份工作都看做临时性的 把找到的每份工作都看做是一个学习的机会 把找到的每份工作都看作一次冒险 必须明白，你找到的每份职业的乐趣和满足感都必须在于工作本身 （三）Prepare面试前的心理准备 礼仪心理 相貌心理 言谈心理 蒙蔽心理 羞怯心理 趋向心理 （三）Prepare面试前的心理准备 另外，要想在面试中，有充分的自信，不要把面试考官和其他应试者都想象成自己的敌人，而要把考官想象成自己的领导，把其他应试者想象成自己的同事。这样就会获得一种轻松的心理预期，在积极和富有建设性的场景中，应试者也就能够更好地把握自己的自信。 BACK （四）Prepare面试前的研究准备 职业规划＝知己＋知彼＋抉择 知己（自我） 能力 兴趣 性格 价值观 知彼（环境） 社会经济状况 人力供需情况 工作性质与条件 工作机会 抉择 分析、比较 做决定 计划行动 求职就业 老板的希望？ 他希望雇用的人可以： 他不希望雇用的人： 解决问题 制造麻烦 可以与团队合作 只能单独工作 担当团队的角色 不负责任 有创造力 只会按他人指示工作的人 按时完成任务 不按时完成任务 说到做到 只说不做 坚持学习 自以为是 面对多样化的企业招聘方式，即将步入职场的你，何去何从？？？ 熟悉面试类型 （四）Prepare面试前的研究准备 划分标准 按人员编制分类 按阶段分类 按形式分类 面试类型 一对一 两人或两人以上对一个 一人对一组 初步筛选 多轮选拔 最后一轮 标准程序 非标准化程序 专业定向 场景面试 案例分析 轻松随意型面试 可否自我介绍一下？ 你最大的兴趣或爱好是什么？ 你认为自己的性格有什么优点及缺点