马工程《管理学》配套题库.docx

第一部分考研真题精选 一、 单项选择题 二、 多项选择题 三、 概念题 四、 简答题 五、 论述题 六、 案例分析题 第二部分课后习题 绪论 第一篇总论 第一章管理导论 第二章管理理论的历史演变 第二篇决策 第三章决策与决策过程 第四章环境分析与理性决策 第五章决策的实施与调整 第三篇组织 第六章组织设计 第七章人员配备 第八章駛文化 第四篇领导 第九章领导的一般理论 第十章激励 第十一章沟通 第五篇控制 第十二章控制的类型与过程 第十三章控制的方法与技术 第十四章风险控制与危机管理 第六篇创新 第十五章创新原理 第十六章组织创新 结语：互朕网时代的管理展望 第一部分考研真题精选 _、单项选择题 ?“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列指的是法约尔十四项管理原则中的 哪一项？（）〔瞄2013年硏］ 统一指挥 统一领导 等级链 集中化 【答案】C 【解析】法约尔十四项管理原则中的第九条为等级链与跳板。等级链是指??从最高的权威者到最低层管理人员 的等级系列”，它表明权力等级的II匝序和信息传递的途径。为了保证命令的统一，不能轻易违背等级链，请 示要逐级进行，指令也要逐级下达。有时这样做会延误信息，鉴于此，法约尔设计了一种“跳板?，便于同级 之间的横向沟通，但在横向沟通前要征求各自上级的意见，并且事后要立即向各自上级乎匚报，从而维护统一 指挥的原则。 O泰罗科学管理思想的核心观点是（）?［浙工年硏］ 提高人的积极性 寻找最佳的作业方法，提高生产效率 构建全面的现代管理体系 建立分工合理，规范运作的组织体系 【答案】B 【解析】泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率，根本巨的是谋求最高工作效率.实施科学管理的核心 问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。因而，泰罗科学管理理论的核心观点 是寻找最佳的作业方法，提高生产效率. ? 在西方管理理论中，提出工人是??社会人而非经济人”規点的是（）。［中央财大2014年硏］ 行为科学理论 人际关系学说 管理科学理论 社会系统学派 【答案】B 【解析】1933年梅奥在代表作《工业文明的人类问题》中，全面总结了亲身参与并指导的霍桑试验及其他几 个试验的初步成果，系统阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。该学说的主要观点包括： ①工人是“社会人”，而不是经济人、；②企业中存在着??非正式组织”；③生产率主要取决于工人的工作态 度以及他和周围人的关系。 ?霍桑实验的结论告诉我们，要重视管理中的()因素的影响。［浙工大20IX年研］ 管理者 规章制度 非织 生产环境 【答案】C 【解析】梅奥的霍桑实验表明，企业中实际存在着一种?非正式组织这种“非正式组织对于工人的行为影 响很大，是影响生产效率的重要因素，因此，要重视管理中??非正式组织”因素的影响。 O决策过程中的“拍板指的是().［中财2013年研］ 确定决策目标 确定价值指标 选择满意方案 确定评价标准 【答案】C 【解析】决策过程的步骤之一是确定所拟定的各种方案的价值或恰当性，并确定最满意的方案。选择满意方 案是决策者对方案进行“拍板定案”的工作。 ?管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：(1)分析评价各方案； (2)确定决策目标；(3)选择满意方案并实施；(4)认识和分析问题；(5)拟订备选行动方案。正确的 分析思路应该是().［挪2009年研］ (5) 一 (3) T ⑷ T (1) T (2) (4)-⑵ T ⑸ T ⑴ T (3) (5) 一 ⑷-⑵ 一 (1) - (3) (4)- ⑸ T (1) T ⑵ T (3) 【答案】B 【解析】决策过程的具体步骤为：①判断问题、认识和分析问题；②确定决策目标；③拟订可供选择的行 动方案；④分析评价各行动方案；⑤选择满意方案并付诸实施；⑥监督和反馈。 ?下列决策哪一种更倾向于程序化决策？ ( ) I中国海洋大学201X年研1 组织结构调整 多兀彳七经营 企业合并 原材料订购 【答案】D 【解析】赫伯特A.西蒙根据问题的性质把决策分为程序化决策与非程序化决策°程序化决策涉及的是例行 问题，非程序化决策涉及的是例外问题。例行问题是指丹姓重复出现的、日常的管理问题，如管理者日常遇 到的产品质量、设备故障、现金短缺、供货单位未按时履行合同等问题；例外问题是指丹陛偶然发生的、新 颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题，如组织结构变化、重大投资、开发新产品或开拓新市场、 长期存在的产品质量隐患、重要的人事任免以及重大政策的制定等问题. O如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事情需要作出决策时，你应把主要精力放在()?［浙 goix年研］ 重要供应商的联系 资金的安排 组织结构的调整 生产计划的制定 【答案】C 【解析