护理管理与质量持续改进.ppt

又如： 一ICU病区11张床 27位护士 6位患者 一病区 46张床 13位护士 22位病人 第一百五十六页，共二百三十六页。 又如： 《医疗机构血液透析基本标准》 每台血液透析机配备0.4名护士 有的多配15名 有的配7-10名 第一百五十七页，共二百三十六页。 护士数量不达标 绝对不足 要补足 相对不足 要改进管理 从管理中要效益 要人员 第一百五十八页，共二百三十六页。 5.2.4 建立基于护理工作量、质量患者满意度； 并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度； 并将考核结果与护理人员的评优、晋升、薪酬分配相结合； 实现优劳优得，多劳多得，调动护理人员积极性 第一百五十九页，共二百三十六页。 护理人力资源管理 评审标准 评审要点 5.2.4 建立基于护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并 将考核结果与护理人员的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护理人员积极 性。 5.2.4.1 建立基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求的绩效考 核办法与评优、晋升、薪酬挂钩。 【Ｃ】 1.有基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求绩效考核方 案。 2.绩效考核方案制定应充分征求护理人员意见。 【Ｂ】符合“Ｃ”，并 1.绩效考核方案能够通过多种途径方便护理人员查询，知晓率≥80%。 2.绩效考核结果与评优、晋升、薪酬挂钩。 【Ａ】符合“Ｂ”，并绩效考核方案能够体现优劳优得，多劳多得，调动护理人员积极性。 第一百六十页，共二百三十六页。 5.2.4 如何考核 如何将考核结果与护理热源的 评优、晋升、薪酬分配相结合 方案 结果 护士 如何实现优劳优得，多劳多得 第一百六十一页，共二百三十六页。 护理人力资源管理 评审标准 评审要点 5.2.4 建立基于护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并 将考核结果与护理人员的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护理人员积极 性。 5.2.4.1 建立基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难 度及技术要求的绩效考 核办法与评优、晋升、薪酬挂钩。 【Ｃ】 1.有基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求绩效考核方 案。 2.绩效考核方案制定应充分征求护理人员意见。 【Ｂ】符合“Ｃ”，并 1.绩效考核方案能够通过多种途径方便护理人员查询，知晓率≥80%。 2.绩效考核结果与评优、晋升、薪酬挂钩。 【Ａ】符合“Ｂ”，并绩效考核方案能够体现优劳优得，多劳多得，调动护理人员积极性。 第一百六十二页，共二百三十六页。 5.2.5 有护理人员在职继续教育计划、保障措施到位 ，并有实施记录。 医院是否实施继续教育培训？ 是否能开展适应责任制整体护理培训？ 培训与实际工作是否统一？ 培训的护士能不能上临床护理病人？ 交叉学科知识的学习靠什么途径？ 第一百六十三页，共二百三十六页。 护理人力资源管理 评审标准 评审要点 5.2.5 有护理人员在职继续教育计划、保障措施到位，并有实施记录。 5.2.5.1 有护理人员在 职继续教育培训和考 评。 【Ｃ】 1.有护理人员在职继续教育培训与考评制度 2.有护理人员在职继续教育计划，并有专职部门和专人负责落实。 3.有开展培训的经费、设备设施等资源保障。 【Ｂ】符合“Ｃ”，并 1.培训与考评结合临床需求，充分体现不同专业、不同层次护理人员的特点， 并与评优、晋升、薪酬挂钩。 2.常规培训经费列入年度预算。 【Ａ】符合“Ｂ”，并制度完善、内容详实，效果明显。 第一百六十四页，共二百三十六页。 护理人力资源管理 评审标准 评审要点 5.2.5 有护理人员在职继续教育计划、保障措施到位，并有实施记录。 5.2.5.2 落实专科护理培训要求， 培养专科护理人才。 【Ｃ】 1.根据医院功能及需要，培养临床所需的专科护理人员、 2.有开展专科护理人员日常训练所需的师资、设备设施等资源保障。 3.按照《专科护理领域护士培训大纲》等要求，有本院专科护理人员培训方 案和培养计划。 【Ｂ】符合“Ｃ”，并 1.根据临床需要，恰当培养和使用专科护理人才。 2.有培训效果的追踪和评价机制。 【Ａ】符合“Ｂ”，并 1.有省级以上卫生行政部门批准的