疾病预防控制绩效考核流程操作手册修订有关事宜.ppt

医学资料 参数与总参数 类别 检验项目 每点水样 监测点数 频次 参数 集中式供水 61 3 6 2 2196 二次供水 32 2 10 4 2560 农村小型集中式供水 45 3 6 2 1620 分散式供水 6 1 10 4 240 合计 144 9 32 12 8616 第三十页，共五十页。 医学资料 （三）参数 直接反映疾控工作量和间接反映疾病预防控制机构履行基本职责能力的综合指标,是反映最小单位(元)的变量。主要反映工作量、绩效考核指标的前置数据和该指标完成的质量数据: 1.服务人次：预防接种、应急处置（流行病学调查/预防服药）、管理访视、健康促进教育等服务次数； 2.监测项次：实验检验、现场监测、卫生评价等采集的各类样品数监测检验次； 3.信息处理数据数：报告调查、管理建档、监测检验、应急处置涉及的数据总数； 第三十一页，共五十页。 医学资料 基本职责要求实际没有开展的工作，经核实符合标化的，可以标化。但40号部长令明确是机构基本职责的，即便辖区卫生行政部门没有下达任务但却是辖区主要公共卫生问题的，机构没有开展的工作不能标化。 标化由上级卫生行政部门和疾控机构认定。考核组不能现场标化. 非国家防病规划要求的标化，按标化得分的60%计。 （四）标化 方法； 不将该指标纳入绩效考核内容，计算考核指标得分率。 血吸虫病(1.6.1-1.6.2)：规划实施范围为上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、云南13个省、自治区、直辖市 饮水型氟、砷中毒地区(1.9.2)： 氟中毒病区：天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、安徽、山东、河南、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆等16个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团；（饮水型地方性氟中毒监测方案（征求意见稿）） 砷中毒病区：山西、内蒙古、吉林、江苏、安徽、湖北、云南、甘肃、青海、宁夏、新疆等11个省（自治区、直辖市）及新疆生产建设兵团的砷中毒病区和潜在病区（饮水型地方性砷中毒监测方案（征求意见稿）） 第三十二页，共五十页。 医学资料 网络、媒体、电话访问、问卷或有关部门行风调查服务的对象获取社会公众意见 社会 电话访问、问卷或有关部门行风调查服务的对象获取协同工作有关部门 意见 部门 随机抽取单位职工20名通过座谈、问卷调查 职工 （五）满意度调查 填写要求: 当场独立完成 时间10分钟内 答题单项选择 无记名填写 如有缺项，为无效填写。 第三十三页，共五十页。 医学资料 职工满意度问询调查表 调 查 问 题 满意 基本满意 不满意 1.对辖区防治疾病，促进健康的整体工作效果 2.满足辖区群众相关服务情况 3.协调社会相关部门，协同开展疾病预防控制工作情况 4.完成政府交付的各项任务情况 5.履行基本职责情况 6.工作效率 7.执行能力 8.业务能力 9.应急、处置公共卫生突发事件能力 10.指导帮助社区、基层开展疾病预防控制工作情况 11.加强全员培训，提高技能情况 12.加强管理，规范开展疾病预防控制服务情况 13.本单位职工岗位责任制度制订、落实情况 第三十四页，共五十页。 医学资料 社会公众满意度问讯调查表 调 查 问 题 满意 基本满意 不满意 1.单位形象 2.服务态度 3.服务质量 4.突发事件应急能力 5.开展健康教育和卫生宣传情况 6.防治疾病，促进健康的整体工作情况 综合判定结果 社会公众包括普通群众、新闻媒体、服务对象等。 地、县级为主 第三十五页，共五十页。 医学资料 部门疾控中心工作满意度调查 调查问题 满意 较满意 不满意 1.对辖区防治疾病，促进健康的整体工作效果 2.满足辖区群众相关服务情况 3.与社会有关部门合作情况 4.完成政府交付的各项任务情况 5.履行基本职责情况 6.工作效率 7.执行能力 8.业务能力 9.应急、处置公共卫生突发事件能力 10.指导帮助社区、基层开展疾病预防控制工作情况 卫生行政部门相关职能部门 卫生系统医疗、基层卫生机构 第三十六页，共五十页。 疾病预防控制绩效考核流程操作手册修订有关事宜 疾病预防控制绩效考核技术指导组二OO九年九月 第一页，共五十页。 汇 报 提 纲 绩效考核现场验证流程 操作手册修订有关事宜 第二页，共五十页。 医学资料 疾病预防控制绩效管理流程 考核阶段 5．收集资料 6．验证核实 7．综合分析 8．录入数据 报告阶段 9．综合评判 10．报告反馈 11．后续指导 准备阶段 1．制定方案 2．落实组织 3．全员培训 4．指标分解 第三页，共五十页。 医学资料 绩效考核流程 制定方案 落实组织 收集资料 验证核实 报告反馈 综合评估 后续指导 准备