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从 02 年起,王老吉想把企业做大,走向全国。于是就必须克服一连串的问题。
现实难题表现一:现有消费者对王老吉认知混乱
在广东,传统凉茶因下火功效显著,消费者普遍当成“ 药 ” 服用,无需也不能经常饮用。因此,王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。
另一个方面,加多宝生产的红色王老吉配方源自香港王氏后人,是国家批准的食健字号 产品,其气味、颜色、包装都与消费者观念中的传统凉茶有很大区别,而且口感偏甜,按中国 “ 良药苦口 ” 的传统观念,广东消费者自然感觉其 “ 降火 ” 药力不足。所以对消费者来说,在最讲究
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