网易云信医疗行业解决方案.pptx

网易云信医疗行业解决方案 连接 · 高清 ·合规 2022/06 Contents / 目录 / 01 / 政策背景 02 / 痛点分析 03 / 解决方案 04 / 客户案例 05 / 关于云信 PART ONE 01 政策背景 政策背景-互联网问诊 2018 2019 2020 2021 04.28 国务院办公厅 《关于促进互联网+医疗健康发展的建议》 09.17 国家卫健委 《关于印发互联网诊疗管理办法(试行)等3个文件的通知》 03.05 卫健委办公厅 《关于印发医院智慧服务评估标准体系(试行)的通知》 10.24 国家医保局 《关于积极推进“互联网+”医疗服务医保支付工作的指导建议》 10.26 国家卫健委 《关于互联网诊疗监管细则(意见征求稿)》 监管细化+评级驱动，互联网诊疗政策配套逐步完善落地 政策背景-远程医疗协作 《远程医疗服务管理规范（试行）》 2018 2018.07.17 国家卫健委 《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》 2020 2018.04.28 国务院办公厅 《关于印发医疗联合体管理办法（试行）的通知》 2021 2020.07.17 国家卫健委 《“千县工程”县医院综合能力提升工作方案（2021-2025年）》 2021.10.27 国家卫健委 政府“积极全面推进”远程医疗服务覆盖全国所有医联体和县级医院，并逐步向基层延伸 《关于进一步加强远程医疗网络能力建设的通知》 2020.10.20 国家卫健委工信部 医疗行业音视频的应用 《超高清视频产业发展行动计划（2019-2022年）》 加快推进超高清术野摄像机、内窥镜手术设备、术野显示器、医学影像与设备中央控制器、医学影像诊断显示器、会诊显示器等超高清产品研发及应用，推动超高清视频技术在远程医疗、手术培训、内窥镜手术、医疗影像检测等方面的广泛应用。加强超高清医疗影像与人工智能有效结合，支持医疗影像识别分析、智能会诊等智能算法研发。 2019.02.28 工业和信息化部/国家广电总局/中央广播电视总台 PART TWO 02 痛点分析 患者 医生/医院 病症复杂，单一专科无法完全解决 随着医学的进步，检查手段的精准，需要跨学科会诊的疑难杂症逐渐增多 患者就医成本高 患者就医常常需要耗费大量的时间精力，而实际的需求在医院只需寥寥几分钟就可以解决 医院协作困难 受限于传统会议软件不高清、医院会议品牌繁多等原因，科室、医生之间协作不顺畅 基层服务能力有限 基层医疗机构缺乏专业的专科医生、医技等人员，医疗服务能力有限 医疗场景要求极高 医疗部分场景对清晰度（4K/8K）及多路视频流呈现的要求极高，常规视频会议软件无法满足 行业现状 合规处理烦 医疗属于强监管行业，需满足政策监管要求才能正常上线运营 项目周期紧 医疗项目需求杂，对接三方多，项目交付时间紧张 产品同质化 行业方案趋于同质化，缺乏差异化竞争力，无法提高医院项目的客单价 业务痛点 PART THREE 03 解决方案 整体方案架构 患者 患者 患者 患者 互联网医院 医生 护士 科室会议 智慧 协同 远程医疗 手术直播 远程超声 医学培训 专家A 专家B 专家… 智能随访 医护协同 离院 线下就诊 服务架构 云信能力全景图 01. 医患问诊场景方案 场景方案介绍 通过图文、音视频等方式，建立医生与患者的线上沟通渠道；同时可以实时共享病历、医学影像，广泛应用于在线复诊、在线开方、诊后咨询等互联网诊疗场景 场景介绍 场景方案特性 监管合规一站式解决，无需对接多家厂商 图文问诊，消息必达策略 支持最高4K视频，128Kbps高清音质 行业独有的高接通方案，提高问诊/随访接通率 满足记录追溯的监管要求下，有价格竞争力的低频存储方案 问诊demo所见即所得，支持快速接入上线 诊前：实名认证+一键登录，安全合规，快速使用 监管要求-实名认证 支持身份证信息认证（公安接口） 人脸识别认证 上传身份证认证（OCR） 一键登录 自动获取本机手机号 一键登录，登录耗时2秒 大大降低用户注册使用成本 诊中：图文问诊，消息必达 消息必达策略 多种消息类型协同互补，实现消息必达策略，已成功发送千亿条消息；医生患者信息，一条不丢 图文问诊 功能全面，配套完善 消息类型覆盖文本、表情、图片、语音、文件、视频等，配套包括已读/未读、文件上传、消息撤回、图片压缩等，满足问诊场景沟通需要 诊中：高清音视频+丰富白板 支持1080P超清画质，128Kbps码率高清音质 延时低至200ms，助力医患高效沟通 若患者在郊区、山区等弱网场景，云信有专门的抗丢包优化，保障特定场景下的通信质量 白板功能齐全：支持多种内容实时交互，方便医生通过影像、病历等内容，更好的提供服务 为保护医生隐私，免费使用