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公立医院建立绩效棱柱模型的探讨
论文范文
题目:公立医院建立绩效棱柱模型的探讨
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绩效棱柱模型,是一个全新的绩效模型～形象化地称作“绩效三棱柱”模型。它是以现存的绩效测量框架和方法如:平衡积分卡、Business Excellence Model等为基础～进行了整合和创新～进而提出的一种更为全面的并且易于理解的绩效管理框架。它用三棱柱的五个面代表组织绩效存在内在因果关系的五个关键要素:利益相关者的满意、利益相关者的贡献、组织战略、业务流程和组织能力。该模型创新之处在于既强调了利益相关主体满意度～又测量了利益相关主体对组织所做的贡献。
绩效棱柱模型的提出是基于
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