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安保主管绩效考核表
岗位:安管部主管被考核人:考核时期:年月日
项目
序
考核项
基准目标
分
达成
考 核
号
目
值
情况
分
数
安全综
当月/季度满 意度调查, 安全综合满 意度>85%,
KPI
1
(每月由客
15
10
合满意
(85%)
服部对入住 业主进行5% 的抽查,根 据结果进行 考核。)
度 85%
项目
序 号
考核项 目
基准目标
分 值
达成 情况
考 核 分
数
周、月
度非常
100%完成周
态化
月度工作计
(关
划(按周例
键、重
会、月度总
2
点工
结,重点工
20
20
作)计
作未完成10
划工作
分/项,扣完
完成情
20分为止)
况
考
项目
序 号
考核项 目
基准目标
分 值
达成 情况
核 分
数
1.走动式办 公责任制跟 进到底,对 责任楼栋进 行巡查,环 境(含标示
走动式
标牌)、工
3
办公执
程问题按要
10
6
行情况
求在工作日 志、环境巡 查表记录, 每日下班前 交给前台下 单
认真落实早 会夕会制
4
安管队 伍建设
度,按照计 划做好培训 工作,增强 团队建设
10
8
考
项目
序 号
考核项 目
基准目标
分 值
达成 情况
核 分
数
5
带队巡 视业主 安全感 塑造
交接班前带 队交接班, 工作时间安 排队长领队 巡查
8
6
6
安全、 消防责 任事故
安全、消防
责任事故V0
8
8
7
业主投 诉次数
小于1次/月
8
0
8
安全管 理文件 记录的 完整性
及时检查工 作记录、保 存完整且及 时归档
6
6
工作态
能以客户服
度 (10%)
1
服务意 识
务为己任, 始终被客户 所信任
3
3
项目
序 号
考核项 目
基准目标
分 值
达成 情况
考 核 分
数
以身作则,
从严要求自
2
表率性
己,起到模 范及表率作 用
2
2
3
出勤率
遵守公司相 关考勤制度
3
3
除完成自己 的本职工 作,能不计 较个人得 失,积极协
4
团队精 神
助其他部门 和同事共同 达成工作目 标。物业管 理圈。能与 下属共同营 造有效工作 的团队
2
2
项目
序 号
考核项 目
基准目标
分 值
达成 情况
考 核 分 数
责任体系明
1
员工管 理及培 训能力
确,合理授 权;总是能 给予下属必 要的培训和 指导
1
1
工作能
2
计划能 力
合理制订计 戈L定期检 查,有效实
1
1
力
施
(5%)
3
应急处 理能力
处理突发事 件沉着冷 静、符合法 律规定,获 得业主满意
1
1
4
问题解 决能力
能独立思 考,分析问 题,处理问 题及时
1
1
被考核人确认:
项目
序 号
考核项 目
基准目标
分 值
达成 情况
考 核 分
数
5
协作
有效地协调 部门之间, 上下级之间 的工作矛盾
1
1
1.提出建议,服务中心有采纳的,每项加1 分
2.责任区域周检,月度评比第一名绩效加2 分。
3.其他有特殊贡献的,视情况加分,但需领 导批示
总计考核得分
考核人确认:
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