城市轨道交通车站客运服务（第二版）.pdf-上海申通地铁集团有限公司轨道交通培训中心-2019年版-中国铁道出版社

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2022-10-28 发布于四川
上海申通地铁集团有限公司轨道交通培训中心
中国铁道出版社
2019-08-01 出版
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城市轨道交通车站客运服务（第二版）.pdf-上海申通地铁集团有限公司轨道交通培训中心-2019年版-中国铁道出版社

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本书结合上海地铁二十余年的经营管理工作的经验,阐述了城市轨道交通客运服务标准、服务流程、服务要求、票务管理、设施设备、客流组织等内容。本书可作为城市轨道交通职工培训教材,也可作为城市轨道交通高等职业院校学生的教学参考用书

城市轨道交通专业培训系列教材城市轨道交通车站客运服务(第二版)上海申通地铁集团有限公司轨道交通培训中心编著中国铁道出版社有限公司2019年·北京内容简介本书结合上海地铁二十余年的经营管理工作的经验,阐述了城市轨道交通客运服务标准、服务流程、服务要求、票务管理、设施设备、客流组织等内容。本书可作为城市轨道交通职工培训教材,也可作为城市轨道交通高等职业院校学生的教学参考用书。图书在版编目(CIP)数据城市轨道交通车站客运服务/上海申通地铁集团有限公司轨道交通培训中心编著.—2版.—北京:中国铁道出版社有限公司,2019.8城市轨道交通专业培训系列教材ISBN978-7-113-26054-5I.①