KPI指标解读课件.ppt

精选版课件ppt 精选版课件ppt 精选版课件ppt 营业单位 销售业绩支撑 活动管理 人 力 人均产能 业绩 Kpi指标解读 K-Key (钥匙 关键） P-Performance(操作经营） I-Indicator (指标） 指标定义及计算 一、首年度保费（FYP）:报告期内保单第一年度保费之和。 分为新契约保费与首年续期保费两块。实务中 应指承保的首年保费。 二、首年度佣金（FYC）：首年度保费×首年度佣金率 三、期初人力：报告期第一个工作日的在职业务员人数。根据 报告期不同，可分为月初人力、季初人力、年初人 力。期初人数与上期期末人数相等。 四、期末人力：报告期最后一个工作日的在职业务员人数。 根据 报告期不同，可分为月末人力、季末人力、年末 人力。期末人数与下期期初人数相等。 五、实动人力：报告期内实际产生业绩的业务员人数。可按职 级分为试用实动人力、正式实动人力、主任以上实动。 注意：实动人力应包括报告期内有业绩产生，但期末前又脱落的人力。 六、平均人力：报告期内在职业务员平均人数。 平均人力＝（期初人力＋期末人力）/2 例如：1月初业务员人数100人，1月末人数120人，则： 1月份业务员平均人力＝（100＋120）/2＝110人 注意；季度内月平均人力＝当季各月平均人力之和/3 年度内月平均人力＝当年各月平均人力之和/12 七、FYP计划达成率：报告期内完成FYP计划的百分比。 FYP计划达成率＝报告期实际完成FYP/报告期FYP计划 例如：2月份FYP计划目标为200万元，实际完成190万元，则： 2月份FYP计划达成率＝190/200＝95％ 八、FYP年计划进度：截止报告月的FYP年计划完成率。 FYP年计划进度＝FYP累计完成数/FYP年度计划目标 例如：FYP年度计划目标800万元，至7月底累计完成 560万元，则：7月份FYP年计划进度＝560/800＝70％ 九、FYP增长率：报告期相对于基期的FYP增长比例。 FYP增长率＝（报告期FYP－基期FYP）/基期FYP 例如：2月完成FYP200万元，3月完成FYP300万元，则： 3月份FYP增长率＝（300－200）/200＝50％ 注意：实务中通常与去年同期相比，称“同比增长”。 十、人均FYP：报告期内平均每人完成的FYP量。 人均FYP＝报告期实际完成FYP/报告期平均人力 例如：10月份完成FYP500万元，10月份平均人力1000人 则：10月份人均FYP＝500万元/1000＝5000元/人 十一、人均产能：报告期内平均每位实动业务员完成的FYP量。 人均产能＝报告期实际完成FYP/报告期实动人力 例如：10月份完成FYP 500万元，10月份实动人力800人， 则：10月份人均产能＝500万元/800＝6250元/人 十二、件均保费：报告期内平均每件保单所收入的保费量。 件均保费＝报告期实际完成FYP/报告期新契约件数 注意：新契约保单件数指主险保单件数 例如：1月份完成FYP800万元，1月份新契约件数2850件， 则：1月份件均保费＝800万元/2850＝2807元/件 十三、人均件数：报告期内平均每人完成的保单件数。 人均件数＝报告期新契约保单件数/报告期平均业务员人数 例如：2月份完成新契约2800件，2月份平均业务员1500人， 则：2月人均件数＝2800/