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关于成都无糖信息技术有限公司绩效管理情况的调查 一、调查的目的 绩效管理是企业管理过程中的重要内容，也是现代企业经营管理的关键。绩效问题不但关系到员工的积极性，还关系到公司稳定运行的根本。本人对成都无糖信息技术有限公司进行问卷调查研究，分析公司的绩效管理基本情况，通过与公司绩效管理部门相关领导展开访谈，了解公司目前在绩效管理过程中存在的主要问题，分析问题的主要原因，进给出相应的建议。 二、调查的时间和方法 本次的调查对象为成都无糖信息技术有限公司绩效管理问题，调查群体为人力资源相关领导人和员工，调查的时间为2021.9.10-9.20。本调查的方法为问卷调查法，设计调查问卷，针对问卷实施调查研究。 三、成都无糖信息技术有限公司绩效管理现状 根据调查了解，目前成都无糖信息技术有限公司实施的绩效管理方式为目标管理考核方式，这是由公司的内部机构设置以及相关人员的配置情况决定的。在实施目标绩效管理模式的过程中，根据工作任务相应的权重，将公司的经营、生产和管理目标进行具体量化处理，划分为三类考核指标，主要为目标任务、减分以及综合评价指标三类。在目标管理模式中，能够对管理部门的任务进行量化，进而有针对性的掌握重点，根据工作任务的性质进行细分。公司的考核范围还包括员工的管理职能、岗位职责以及业务处理流程。 通过调查了解到目前公司的员工对于公司绩效管理的满意度普遍较低，对于公司的绩效考核指标非常满意的占比32.7%，比较满意的占比44.5%，对于绩效考核指标感到不满意的占比22.8%，通过以上数据，可以了解到员工对于考核指标的整体满意度不高。同时，员工认为公司绩效评估体系存在的最大问题为评估内容不全面，占比43.5%，认为评估流于形式的占比21.2%，认为绩效评估信息模糊的占比12.5%，认为公司绩效考核内容没有细分标准，比较笼统的占比22.8%。 四、成都无糖信息技术有限公司绩效管理与存在的问题 （一）存在绩效管理认知错误 通过对基层员工的调查了解，一线员工普遍认为公司制定的绩效管理，在很大程度上是与公司人情有着较大关系，存在一味追求表面的数字而进行虚假报告的情况，导致最终的绩效考核结果并没有较大的参考价值，有时还会出现员工的绩效考核结果相差较小的现象。通过对员工进行调查研究，发现公司中有一部分员工对绩效管理制度感到不满，这些员工普遍认为公司的绩效管理与自身的关系影响就不大，知识管理层为了提升管理水平而事实的管理制度，缺乏对绩效管理的认同感。造成这种思想的主要原因，就是管理人员缺少与员工沟通，导致员工对绩效管理的认识流于表面，不重视绩效管理评价对自己的作用。 （二）缺少量化的绩效评价指标 在绩效评价指标方面，成都无糖信息技术有限公司的绩效管理环节存在一定不足，考核指标采用给一般的经济责任考核指标，容易受到多种因素的影响，在很大程度上并不适用于公司的绩效考核现状。在绩效考核评价指标的设计中，获得考核结果后，知识将结果进行绩效奖励，没有将结果作为调整绩效的可靠指标，在同行业的绩效水平信息获取工作上缺乏重视程度，进一步导致成都无糖信息技术有限公司无论在内部还是外部，都没有形成有效的竞争机制，不仅使公司的员工无法得到可持续发展的对待，同时也进一步阻碍员工的工作积极性。 （三）忽视绩效沟通与反馈环节 目前成都无糖信息技术有限公司缺乏有效的绩效沟通渠道，没有根据公司的绩效管理体系，开通有效的信息沟通渠道，也难以具体在企业的内部进行绩效管理推进，难以帮助员工提升绩效水平。加上公司的绩效反馈机制不健全，难以真正落实绩效管理工作。在调查中，了解到对于员工的反馈信息，企业管理者并没有及时采取合理的策略进行解决。可以看出公司对于绩效沟通和反馈的工作不完善，取法对沟通和反馈的重视，对于反馈环节只流于表面，没有落实工作内容，难以提升绩效管理水平。 （四）绩效考核结果应用水平较低 目前公司绩效管理过程中，对于考核管理的应用形式过于单一，主要将绩效考核的结果运用到对员工的绩效分配中，在相关的绩效管理方面，虽然制定了管理相关标准，但是应用的水平较低。很多员工认为，目前绩效管理的考核结果主要用于调整绩效，但是同级别的员工薪资相差较小，绩效考核的结果不存在较大的意义，因而对于绩效考核的结果重视程度不高。分析公司的绩效结构，发现能够影响绩效的绩效考核结果较少，因而绩效考核的结果对于员工的收入影响较小。 五、成都无糖信息技术有限公司绩效管理建议 （一）大力宣传绩效管理工作，提升绩效管理意识 首先，需要提升相关领导和员工的绩效管理观念，加强绩效管理的宣传工作，从上而下确立正确的绩效管理思想，通过科学合理的引导，提升员工对于绩效管理的认识水平，同时进行绩效管理的规范化约束。公司的领导需要增强绩效管理意识，重视绩效管理工作过程，落实具体的绩效管理环节，采取有效的方式，引导员工重视绩效