信息化系统运维人力资源方案.docxVIP

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信息化系统运维人力资源方案 (一)运维人力资源组织和分工 人力资源组织与分工原则:确定和规范信息系统运维管理体制和外包风险管理体制,以及与之相配套的机构设置、人员岗责安排,对运维工作相关的全部活动进行统一决策与规划,形成集中统一的运维和服务管理体制。在集中统一的管理模式下,按照运维管理任务科学设置或调整组织机构,划分任务、角色、岗位,合理配置运维管理资源,达到人、工具、流程的有机融合。 根据运行维护实际情况,将运维服务的各个岗位进行定岗定编,在明确责任、提高效率、优化资源的原则下,编制了运行维护主要岗位职责,具体如下: 驻场项目经理:主要职责是保证项目稳定运行,在管理制度、服务规范、服务

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