- 1、本文档共187页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
服
务
方
案
项目名称:南充高中XX校区物业服务
供应商:四川xx后勤管理有限责任公司
PAGE
PAGE 1
目录
TOC \o 1-3 \h \u 245 服务方案 3
13698 第一章 项目概况 3
28462 第二章 项目实施方案 4
32543 第一节、 校园环境卫生管理、绿化养护服务方案 4
4000 一、主要工作内容 4
30609 二、环境绿化等消耗品配置 6
9233 三、工作要求及职责 10
8074 四、卫生保洁及绿化养护服务标准 20
8553 第二节、水电维护服务方案 44
15181 一、主要工作内容 44
24520 二、工作要求及职责 46
16658 三、服务标准 49
374 四、特别说明 60
25134 第三节、学生公寓管理服务方案 60
11851 一、主要工作内容 61
17241 二、生活导师主管工职要求及职责 64
2926 三、生活导师及楼栋值班员工作要求及职责 68
805 四、服务标准 79
15114 第四节、学生公寓考核标准方案 87
18794 一、具体要求: 91
655 二、奖惩: 95
22278 第五节、 退出约束机制承诺函 98
5087 第三章 服务管理方案 99
16582 第一节、针对本项目管理组织机构及人员配备方案 99
6440 一、组织机构 99
5747 二、人员配备方案 104
24622 第二节、 针对本项目岗位区分及岗位职责 107
32594 一、岗位区分 107
10586 二、岗位职责 107
24472 三、项目管理模式 116
32712 四、项目内部管理组织方案 129
30378 第三节、 针对本项目的突发事件应急预案 141
27424 一、停电应急措施 141
9242 二、火警应急措施处理 142
4367 三、 漏水(渗水) 处理 143
12729 四、污水井、管道、化粪池堵塞, 污水外溢的应急处理措施 144
19341 五、暴力、斗殴事件的处理 144
13129 六、醉汉的处理 145
8794 七、 吸毒、 贩毒的处理 145
20615 八、盗窃的处理 146
18773 九、抢劫、爆炸事件的处理流程 146
13469 十、 传染病应急程序 147
4763 十一、食物中毒应急程序 147
30289 十二、 反恐防恐应急程序 149
31375 十三、煤气中毒程序 150
9824 十四、极端天气的应急方案 151
25919 十五、 防汛应急预案 152
24031 十六、 地震灾害的应急处理预案 153
8121 十七、遇急症病人或人员受伤的处理应急预案 155
13480 十八、 触电的处置应急预案 155
3413 十九、意外伤亡应急预案 155
2066 第四章 服务能力方案 157
26621 第一节、 针对本项目的员工管理计划 157
31880 一、 负责人、人员培训措施 157
29683 二、 员工薪酬福利待遇 163
14525 第二节、 针对本项目的培训方案 170
19122 一、服务人员行为准则培训 170
3975 二、维修人员服务准则培训 171
15829 三、人员着装仪表要求 171
13749 四、 礼貌用语及工作态度培训 175
6694 五、技能训练培训 181
PAGE
PAGE 3
服务方案
项目概况
南充高中临江校区校区占地318亩,建筑面积约19万平方米,计划投资13.5亿由教学办公区、体育运动区、生活配套区三个区域组成,目前已建成教学楼、行政办公楼、学生公寓、艺术馆、图书馆、2个食堂、2个体育馆、2个室外运动场、教师周转房等基础设施。学校计划设置160个教学班,可容纳8000名在校学生。
南充高中临江校区校区是省级示范高级中学有较好的整体学习氛围,是南充市教育行业的领头羊,南高人始终坚持牢记使命,踏浪前行矢志不渝办人民满意的教育。2022年秋季新学期的开学,我司将完全响应南充高中的要求做好物业管理工作。
项目实施方案
第一节、 校园环境卫生管理、绿化养护服务方案
一、主要工作内容
校园卫生保洁及垃圾清运(清运到校内指定地点,不含食堂餐饮垃圾及建筑垃圾)。
校园灭“四害”及除蚁杀虫。
协助学校处理重大突发事件。
(一)校园卫生管理服务
1.负责物业范围内广场、道路、公共地面、地毯、大堂、会议室、公共部位(卫生间及厕具、楼梯、电梯、走廊、走火通道等)、停车场;各种设备、设施等的
您可能关注的文档
- 供应商应提交的相关资格证明材料.docx
- 学校物业安保服务政府采购服务方案312页.docx
- 职业技术学院学生物业安保服务政府采购需求.docx
- 商务应答表模板.docx
- 法定代表人授权书(1).docx
- 服务内容及服务要求应答表.docx
- 供应商应提交的相关资格证明材料.docx
- 商务应答表范本.docx
- 北师大版(2019)高中数学选择性必修1第1章2.3 直线与圆的位置关系 课件(共15张ppt).pptx
- 古诗词诵读《江城子》 课件(共16张ppt)统编版高中语文选择性必修上册.pptx
- 第12课 大一统王朝的巩固 课件(20张ppt).pptx
- 第17课 君主立宪制的英国 课件.pptx
- 第6课 戊戌变法 课件(22张ppt).pptx
- 第三章 物态变化 第2节_熔化和凝固_课件 (共46张ppt) 人教版(2024) 八年级上册.pptx
- 第三章 物态变化 第5节_跨学科实践:探索厨房中的物态变化问题_课件 (共28张ppt) 人教版(2024) 八年级上册.pptx
- 2025年山东省中考英语一轮复习外研版九年级上册.教材核心考点精讲精练(61页,含答案).docx
- 2025年山东省中考英语一轮复习(鲁教版)教材核心讲练六年级上册(24页,含答案).docx
- 第12课近代战争与西方文化的扩张 课件(共48张ppt)1.pptx
- 第11课 西汉建立和“文景之治” 课件(共17张ppt)1.pptx
- 唱歌 跳绳课件(共15张ppt内嵌音频)人音版(简谱)(2024)音乐一年级上册第三单元 快乐的一天1.pptx
文档评论(0)